在网上订酒店，那去前台怎么说

1. 在网上订酒店，那去前台怎么说

直接对前台说，我在网上订了个酒店。
订单详情为：订酒店人的姓名，身份证号，酒店预订日期，入住日期及天数。最好拍下订单详情。到酒店前台可直接告知，具体是在哪个网址订的酒店，对方可能要查询身份证号，你只需把身份证号出示即可，当然，必要时出示订单号或订单详情照片。

住酒店禁忌
1、远离热水壶

酒店最脏的地方不是浴缸，而是电热水壶。热水壶基本上是每个房间都有的标配，看起来好像挺干净的，可是谁知道在你之前的房客用它做过什么，比如呕吐物、烟屁股等等。

2、别用玻璃杯

酒店的玻璃杯最好都不要用，尤其别用拿来喝水。因为服务员都是用抹布来擦玻璃杯，用自来水随便冲冲就完事的，很少真有高温消毒的程序。

3、勿信“已消毒”

酒店的拖鞋（尤其是循环使用的塑料拖鞋），浴室的防滑垫、马桶、浴缸，保洁员也少可能去做消毒，所以自己看着办吧。马桶一定要垫张纸再用，浴缸还是用淋浴吧。

2. 网上订酒店去到前台怎么说？

直接对前台说，我在网上订了个酒店。并提供订单详情就好。
订单详情为：订酒店人的姓名，身份证号，酒店预订日期，入住日期及天数。最好拍下订单详情。到酒店前台可直接告知，具体是在哪个网址订的酒店，对方可能要查询身份证号，你只需把身份证号出示即可，当然，必要时出示订单号或订单详情照片。

有的酒店办理会员卡有优惠
酒店在办理会员卡的方法各不相同，有的酒店是入住退房后方能办理会员卡，有的酒店是只要客人入住就可以办理会员卡。
你可以先询问清楚该酒店办理会员卡有什么限制，是不是第一次入住就可以办理会员卡并按会员的价格结算，问清楚后，如果酒店答复第一次入住就可以办理会员卡按会员优惠价结算（并且这个会员价格要比携程预订的价格要低），你就可以致电携程取消该酒店的预订。

3. 酒店前台接待话述怎么说

您好，很高兴为您解答奥，酒店前台接待用语有哪些一、入住：1、先生或小姐，您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您的吗？2、请问您有预订吗？3.请问您打算住多长时间呢？4.我们宾馆有XXX的房间，您看您喜欢哪种类型的呢？5、这样的房间每天每间只需人民币XXX元，您看可以吗？6.先生或小姐，麻烦您出示一下您的证件好吗？谢谢7、XX先生或小姐，请您稍等。8、XX先生或小姐，请问您采用哪种方式付款呢？9.XX先生或小姐，我们宾馆为您揭供免费的贵重物品寄存服务，如果您需要可以随时在我们总台办理。10.XX先生或小姐，请问您还有其他要求吗？11.XX先生或小姐，如果没有什么异议，请您在这儿签个字好吗？工12、XX先生或小姐，这是您的证件，请收好，谢谢。13.麻烦您在收银处办理一下押金手续好吗？14.XX先生或小姐，这是您的早餐券，每天早晨7：00— —9：00您可以在二楼自助餐厅用早餐。15、XX先生或小姐，我们宾馆实行房务中心制，如果您在房间内有什么需要可以拨打我们房务中心的电话。16.XX先生或小姐，您的房间在X楼的.XXX房间，这是您的欢迎卡和朋匙，请我们行李员带您到房间。17.祝您居住或住店愉快。【摘要】
酒店前台接待话述怎么说【提问】
您好，很高兴为您解答奥，酒店前台接待用语有哪些一、入住：1、先生或小姐，您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您的吗？2、请问您有预订吗？3.请问您打算住多长时间呢？4.我们宾馆有XXX的房间，您看您喜欢哪种类型的呢？5、这样的房间每天每间只需人民币XXX元，您看可以吗？6.先生或小姐，麻烦您出示一下您的证件好吗？谢谢7、XX先生或小姐，请您稍等。8、XX先生或小姐，请问您采用哪种方式付款呢？9.XX先生或小姐，我们宾馆为您揭供免费的贵重物品寄存服务，如果您需要可以随时在我们总台办理。10.XX先生或小姐，请问您还有其他要求吗？11.XX先生或小姐，如果没有什么异议，请您在这儿签个字好吗？工12、XX先生或小姐，这是您的证件，请收好，谢谢。13.麻烦您在收银处办理一下押金手续好吗？14.XX先生或小姐，这是您的早餐券，每天早晨7：00— —9：00您可以在二楼自助餐厅用早餐。15、XX先生或小姐，我们宾馆实行房务中心制，如果您在房间内有什么需要可以拨打我们房务中心的电话。16.XX先生或小姐，您的房间在X楼的.XXX房间，这是您的欢迎卡和朋匙，请我们行李员带您到房间。17.祝您居住或住店愉快。【回答】
二、预订：1.Good Morning TRALIN HOTEL您好，泉林大宾馆。2、请问有什么可以帮您的吗？3.先生或小姐，请问该怎么称呼您呢？或是请问您贵姓？4.XX先生或小姐，请问您是为自己预订还是为客人预订呢？5、Xx先生或小姐，请问您打算住几天或预订几天呢？6、请问您的客人大约什么时间到宾馆？7.XX先生或小姐，请问您一共几位客人？8.XX先生或小姐，能告诉我您客人的名字吗？9.XX先生或小姐，您看您喜欢哪种类型的房间呢？10、那您采用邮种方式付款呢？11、XX先生或小姐，您能留一下您的联系方式吗？谢谢12.XX先生或小姐，您还有就餐或其他方面的要求吗？13、我可以再为您复述一下预订内容吗？14、XX先生或小姐，因为宾馆房间比较紧张，如果您的预订有什么变动的话，请及时通知我们，以便我们更好的为您提供服务，谢谢。工15、XX先生或小姐，请问还有其他要求吗？16、谢谢您选择我们宾馆，我们将雇时欢迎您的光临，再见。【回答】

4. 为什么有人来宾馆找人，前台服务员不能告诉他客人住哪个房？

所有的酒店都有针对住客信息保密的原则。即酒店不会象不相关人员透漏客人信息，包括客人的姓名，所住房间号等等。以免对客人造成打扰，而给客人引来不必要的麻烦。
所以套宾馆找人首先需要在前台核对客人信息。来访者需要提供客人的姓名和房间号，酒店前台会与客人联系。经的客人许可时才允许客人上楼拜访。

5. 为什么有人来宾馆找人，前台服务员不能告诉他客人住哪个房

宾馆酒店有替客人保密的服务。所以前台服务员是绝对不会告诉你的。
这是宾馆为了能更好的保障客户的隐私以及人身和财产安全采取的一种保护和防患于未然的办法，从而来保证客人的人身安全进行的相关措施，只要在公共场合，就会受到相关的保护都会有这方面相关的规定。
特殊情况是公安机关查案，这个时候前台服务员就必须无条件告知公安他们需要的信息。

扩展资料：
宾馆前台服务员接待的主要工作内容如下：
1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务，较强的保密意识，不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
参考资料：百度百科 前台接待

6. 酒店前台和客房之间的联系？

　　在酒店中，前台和客房的联系最为密切。二者的工作不协调或者失误会直接导致客人的投诉。单单的客房卫生质量不过关，房间设施设备不齐全或者是前台服务态度不到位引起客人投诉等因素不算入二者工作关联导致引起客人不满。
　　下面我以自己卑微的工作经验列举几点是前台于客房楼层工作合作失误有可能造成投诉的常见现象以及如何避免这种现象发生：
　　一、客人在前台已经拿房间，上到楼层发现自己房间卫生尚未完成。引起此类事情发生是因为客房对脏房处理不及，前台房态掌握不清造成。（应加强二者对于房态把关，通过内网严格把控脏房转空房，避免造成客人拿房上楼无法马上进房间休息的尴尬。另外如果开房率高、紧，前台必须在客人拿房间前跟客人解释房间卫生状况以获得客人的谅解）。
　　二、客人开卡上楼之后，发现自己预定的房间与之前在前台拿房时要求货不对板。（应加强两个岗位互换学习，前台多上楼层了解各种房间布置，方位与特点以。楼层应该多了解前台工作流程以便很好配合前台做好房间的销售工作）
　　三、在处理客人对于客房投诉方面前台因积极与客房沟通，避免两种口径两种回答，前台（或大堂副理）接到投诉之后应第一时间通知客房主管经理，由熟悉客房操作流程以及设施设备特点的客房主管经理解决；而不是由前台出面给予客人任何口头承诺。内部问题内部解决，统一口径。对于客人的回答只能有一种。
　　其实还有很多很多，只是列举这些啦（^_^）前线与内勤通力合作才能事半功倍，客人来消费首先是酒店的宣传，前台的承诺与接待，然后就是客房餐饮的高效率服务到位。客房作为内勤应该毫无疑问的配合前台，前台也应该深入了解酒店自身客房的特色与缺陷。多互相学习以及沟通利大于弊。
　　就说这些啦，希望能够帮到你，如果还有什么需要问请不要客气啦，我尽力而为。

7. 怎么才能让酒店前台告诉我对方有没有入住

您好，一般正规的酒店宾馆都不会告诉你客人的信息，毕竟这属于客人的隐私，如果你有证据，可以在那里蹲守等着她出现。【摘要】
怎么才能让酒店前台告诉我对方有没有入住【提问】
您好，一般正规的酒店宾馆都不会告诉你客人的信息，毕竟这属于客人的隐私，如果你有证据，可以在那里蹲守等着她出现。【回答】
前台人员不会告诉你某某入住的信息。如果客人没有要求客情保密的话，那前台人员会帮你确认是否有入住【回答】
您还可以自己查：
一、官网查

现在每一个酒店几乎都有了自己的全网，
而且也有了自己的会员信息。会员住宿酒店的价格是比较廉价的，
所以许多人都会挑选去进入一个会员。
所以，就可以在酒店的预订网址上找到会员的必定信息。【回答】
二、app查

现在我们想去消费，一般除了用支付宝就是我微信。
所以不论在支付宝仍是在微信，都会留下我们必定的消费记载的，
而这些消费记载在支付宝里面就是以账单的方法，
出现在微信里面就是以生意记载的方法出现，
只需查询到生意记载就可以查到这个酒店然后查到一些入住信息了。

假定入住宾馆时有挂号
而且有挂号进入处理网络，那就彻底可以查到个人信息。
包括开房的时间，日期，住了几天，是否退房都有记载
在网上也是可以查询的，了解清楚常常会在哪个宾馆开房，
然后拨打该宾馆的客服电话。3星级以下酒店
客人信息存留时间为90日~6个月不等，4星级酒店需至少保存1年
五星级酒店有必要保存3年以上。【回答】
望您采纳！【回答】

8. 酒店前台加微信为了订房方便合适吗？

一些正规的酒店是会加的，只是为了更好的服务，但是有一些地方是个人意愿加的。这种就要小心了，特别是一些女生，因为有很多的人是不怀好意的。
酒店微信公众平台，也就是微官网是吸引准客户、培育会员客和转化OTA客的营销转型升级利器。
全自助、多功能、一站式服务——客人关注酒店公众号并注册会员后，即可通过微信实现订房、支付、选房、导航、连Wifi、开锁、开启灯光、调节温度、开启电视、消费查询、点餐、呼叫管家和客服、SOS、续住、退房等功能，方便使用。

社交功能——微信自媒体，很好的免费的营销传播工具。
场景营销——微信的场景营销功能可帮助酒店营销。
集聚粉丝——利用微信的红包、卡包、连Wifi等功能快速集聚粉丝。
在线沟通——宾客与客服之间通过微信实现的互动和在线沟通。
信息推送——酒店的促销活动等信息可通过微信平台及时推送。