做跟单员有什么需要？

1. 做跟单员有什么需要？

2. 跟单员需要做什么

3. 跟单员是要做什么的啊？

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、接收客户订单，确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

4. 跟单员主要是做什么?

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、接收客户订单，确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

5. 要做跟单员有什么要求。

1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。  2.预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。  3. 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。  4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。  5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。  6.谈判能力。有口才，有技巧。  7.物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
跟单是以客户定单为依据、自行出口型企业跟单模式、跟单员工作策略、物流管理、验审等工作（解决单证从无到有的过程），是各企业开展各项业务，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员。
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是复杂的，全方位的。 1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2.沟通，协调，跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。  3.做好客户的参谋，跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。  4. 工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。  5.工作是综合性的，跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

6. 跟单员要做什么多？

硬要这样区分是自找麻烦,跟单是属於职务分内该执行的工作,不知何时大家把跟单员给放大了!!

除非你是相当大的公司,否则根本不需要有这个职称;(大公司多数也没有,因为那是横向的,不伦不类)

你的1.4.5项属於业务范畴,也就是可由业务员或业务助理执行。
你的2项是属於采购员的基本职责。
你的3项是属於生管员的基本职责。

坊间有人硬是区分跟单员/计画员/物控员/单证员,看来真是不知如何是好,如果你是大型公司再来谈这些吧;
部门工作串接不良决不是去加个跟单员,令人发笑,串接不良先找部门主管砍头。

这是哪个公司,把体制搞得乱七八糟,不知是愚蠢的主管或是老板!!
还是回答你,但不建议这样设置。

跟单员一般可能设置在生管部门,也有设在业务部门的;
属於生管部门的,采购直接跟催采购人员(含主管),出货运输直接跟催业务,生产跟催则要较细。
属於业务部门的,采购直接跟催采购员(含主管),生产直接跟催生产主管或生管,业务部份则要较细。

7. 跟单员需要了解些什么常识啊

外贸跟单员的基本常识 

一． 跟单员职责： 

1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 

2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 

3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 

4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 

5．做好售后服务。 

二．跟单员在收到订单后要做的工作： 

首先谈接单的方法 

1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 

下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 

2．订单的审查 

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。 

要分清此单是加工单还是OP单。 

3．开生产单、流程卡 

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 



4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。 

5．小样 

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。 

6．修改定单 

一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。 

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。 

7．大货生产出来后，还要按排出货。 

三．售后服务 

客户投诉或是退货时： 

对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。 

客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。 

很严重的就重新生产，补单生产再送货。 

还有采用相互让步的折扣法。 

有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。 



四． 如何沟通好使跟单工作做得更好 

同本厂内的各部门沟通： 

面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。 

做这行没有男女之分.而且女的更有亲和力哦!呵呵

8. 跟单员需要具备哪些能力？

1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。