淘宝商家描述商品新鲜却卖临期食品 怎么投诉

1. 淘宝商家描述商品新鲜却卖临期食品 怎么投诉

找客服协商解决就可以。法律分析：卖临期食品不属于违法行为，不需要进行投诉，临期食品不属于过期食品，如果是过期食品，可以向食品卫生局进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2. 买了临期食品怎么投诉

法律分析：卖临期食品不属于违法行为，不需要进行投诉，临期食品不属于过期食品，如果是过期食品，可以向食品卫生局进行投诉。
法律依据：《消费者权益保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

3. 淘宝买到临期食品,可以得到什么赔偿

法律分析：首先，“临期食品”虽然通常会降价、打折销售，但“临期食品”依旧在保质期内，并不会有害健康或是让食品安全性下降，消费者只要注意一些事项就可放心购买。
在购买“临期食品”时，首先要确定食品包装完好，确定商品没有出现变味、变质。其次，买回后务必在保质期内食用。
另外特别提醒，乳制品、生鲜制品等保质期本身就短的商品，在临近保质期时往往会因为存储条件的影响出现变质的情况。消费者一旦发现该食品味道、外观出现异常，就应提高警惕。
法律依据：《临近保质期食品管理制度(试行)》 第二条 本制度所称临近保质期，是指距食品包装物上标明的最后保质日期的期限。临近保质期食品，是在临近保质期内但尚未超过保质期的食品。保质期指预包装食品在标签指明的贮存条件下，保持品质的期限。根据食品保质期的不同，参考行业惯例，对食品临近保质期界定如下：
（一）保质期在一年以上的（含一年，下同），临近保质期为45天；
（二）保质期在半年以上不足一年的，临近保质期为30天；
（三）保质期在90天以上不足半年的，临近保质期为20天；
（四）保质期在30天以上不足90天的，临近保质期为10天；
（五）保质期在10天以上不足30天的，临近保质期为2天；
（六）保质期在10天以下的，临近保质期为1天。
食品经营者可与供货商自行商议临保期，但不得低于上述期限。
国家有关标准允许不标明保质期的食品，不设临近保质期。

4. 淘宝买到临期食品,可以得到什么赔偿

首先，“临期食品”虽然通常会降价、打折销售，但“临期食品”依旧在保质期内，并不会有害健康或是让食品安全性下降，消费者只要注意一些事项就可放心购买。在购买“临期食品”时，首先要确定食品包装完好，确定商品没有出现变味、变质。其次，买回后务必在保质期内食用。另外特别提醒，乳制品、生鲜制品等保质期本身就短的商品，在临近保质期时往往会因为存储条件的影响出现变质的情况。消费者一旦发现该食品味道、外观出现异常，就应提高警惕。法律依据:《临近保质期食品管理制度(试行)》 第二条 本制度所称临近保质期，是指距食品包装物上标明的最后保质日期的期限。临近保质期食品，是在临近保质期内但尚未超过保质期的食品。保质期指预包装食品在标签指明的贮存条件下，保持品质的期限。根据食品保质期的不同，参考行业惯例，对食品临近保质期界定如下：（一）保质期在一年以上的（含一年，下同），临近保质期为45天；（二）保质期在半年以上不足一年的，临近保质期为30天；（三）保质期在90天以上不足半年的，临近保质期为20天；（四）保质期在30天以上不足90天的，临近保质期为10天；（五）保质期在10天以上不足30天的，临近保质期为2天；（六）保质期在10天以下的，临近保质期为1天。食品经营者可与供货商自行商议临保期，但不得低于上述期限。国家有关标准允许不标明保质期的食品，不设临近保质期。

5. 买临期食品买到过期的怎么办

有以下办法来应对买到过期食品：首先，我们错误买到了过期产品一定要保存好相应的证据，包括产品，包括购买的小票，包括微信、支付宝、银行卡的支付流水，亦可以通过拍照的形式固定好证据；其次，我们可以返回超市的服务台，与工作人员进行协商相关的赔偿事宜；第三，如果超市服务台不能赔款，我们可以通过拨打消费者热线12315的形式进行投诉；第四，若是12315不能得到妥善的解决，可以通过法院起诉的形式来索要赔偿。临期食品，是指即将到达食品 保质期 但仍在保质期内的食品，属于 安全食品 的范围，如超市的"临期食品专柜"销售的即是临期食品。过期食品就是指超过了保质期的食品。 一般情况下说的“保质期”，是指在那个期限内，食品的任何一方面都没有发生明显的变化。临期食品不是过期食品，是不会危害健康的所以买到临期食品不可以补偿的，但是如果食品变质是可以要求补偿的，有些地方也出台了临期食品的相应措施，让临期的商品有突出的标识，让消费者能明显的识别出来。法律依据《中华人民共和国食品安全法(2021修正)》第一百四十八条　消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

6. 网购到临期食品可以索赔么

法律分析：买到临期商品不能索赔，但商户应当对临期产品对消费者作出提示，可以退换货。没有过保质期，质量也没有问题，不能赔偿。如果食品有问题，可起诉十倍赔偿的。在购买临期食品时，首先要确定食品包装完好，确定商品没有出现变味、变质。其次，买回后务必在保质期内食用。临期商品是接近保质期，但没有超过保质期的产品，可以通过促销等方式进行销售使用。
法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

7. 网购到临期食品可以索赔么

买到临期商品不能索赔。临期商品是接近保质期,但没有超过保质期的产品,可以通过促销等方式进行销售使用。在购买临期食品时,首先要确定食品包装完好,确定商品没有出现变味、变质。关于买到临期商品能索赔的问题,下面由小编为您详细解答。一、买到临期商品能索赔吗      1、买到临期商品不能索赔。临期商品是接近保质期,但没有超过保质期的产品,可以通过促销等方式进行销售使用。在购买临期食品时,首先要确定食品包装完好,确定商品没有出现变味、变质。      2、法律依据:根据      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、用优惠券买的商品是否算特价商品      商家向消费者承诺自己的产品是市场中最便宜的,如果消费者发现有更便宜的同种产品,商家愿对高出部分金额进行加倍返还。此后,消费者用优惠券以低价买到了同种产品,向商      商家向消费者承诺自己的产品是市场中最便宜的,如果消费者发现有更便宜的同种产品,商家愿对高出部分金额进行加倍返还。此后,消费者用优惠券以低价买到了同种产品,向商家加倍索赔时,遭对方拒绝。消费者将商家诉至法院。6月23日,北京市第一中级人民法院对此案作出终审判决,认定使用优惠券购买的商品应视同为特价商品,驳回了消费者的诉讼请求。

8. 网购到临期食品可以索赔么

买到临期商品不能索赔，但商户应当对临期产品对消费者作出提示，可以退换货。没有过保质期，质量也没有问题，不能赔偿。如果食品有问题，可起诉十倍赔偿的。在购买临期食品时，首先要确定食品包装完好，确定商品没有出现变味、变质。其次，买回后务必在保质期内食用。临期商品是接近保质期，但没有超过保质期的产品，可以通过促销等方式进行销售使用。
一、食品出现问题怎么赔偿
食品出现问题，究竟可以要求三倍赔偿，还是十倍赔偿?面对新《消法》的“三倍赔偿”规定，和《食安法》的“十倍赔偿”规定，消费者当然更倾向于“十倍赔偿”。但什么情况下才适合“十倍赔偿”呢?根据“新《消法》”第55条规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。而根据“《食安法》”规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者要求的赔偿适用于哪部法律，要看消费者的诉求和实际情况，如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为，则适用于“新《消法》”的欺诈行为，可以要求商家三倍赔偿，最低500元的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
二、超过保修期的出现质量问题可以投诉吗
现实生活中，很多商品是有保质期的，而商品在保质期内出现问题的，消费者是可以要求经营者进行维修、退货、换货的，所以确定质保期是非常重要的，依据我国相关法律的规定，商品过了质保期后出现质量问题的，一般是不能再申诉的，但如果商品本身是存在缺陷的，即使过了质保期，也能投诉的。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。