鼎捷软件易成ERP企业管理软件，中型企业解决方案中，针对客户关系管理，有什么特色？？

1. 鼎捷软件易成ERP企业管理软件，中型企业解决方案中，针对客户关系管理，有什么特色？？

鼎捷软件易成ERP企业管理软件针对客户关系管理功能如下：
详细提供客户群所有往来资讯 

    提供潜在与正式客户的管理，完整记录与客户相关的基本活动和活动历史以及在此基础上的客户价值分析，帮助企业发现和管理最有价值的客户群。

    业务拜访流程顺畅有效率

    透过业务活动记录，可掌握客户目前所处的销售阶段、预计成交金额、可能成交日期、把握度及历史销售状况等信息。销售管理人员可以透过系统有效的监控销售团队的销售机会，提升团队的销售能力并可根据业务活动计划提供业务员预计行程表，协助业务员规划行程，落实时间管理。

    客户问题的跟踪记录，提供服务知识库功能

    以客户问题为主线，跟踪问题的解决处理过程，在处理过程中可根据问题类型或关键字灵活在线搜寻服务知识库，快速找到解决方案，从而提高服务能力与客户的满意度

2. 鼎捷软件股份有限公司的产品与服务

企业在应用信息化软件后，随着管理需求的进一步深入，新的信息化需求也随之诞生。鼎捷软件未来在满足这样需求时不仅以开发新的技术领先的产品为核心竞争优势，而且要采用单一软件产品加技术元件整合为解决方案的方式，以ERP为核心应用平台，重新构建为服务型组合、行业型组合和规模型组合。大多数本土软件公司依然停留在单一软件产品的优势上，面对市场瓶颈，软件厂商往往希望通过构建新的商业模式或概念，让企业直接快捷的享受信息化成果，而不需要相关积累，这样失败的风险将会大大增加。而鼎捷软件有限公司不仅积累了所有具备优势的单一产品，并且拥有大量高满意度的忠实客户和实施经验，因此，在以ERP为主要信息平台的基础上，鼎捷软件有限公司可以针对不同客户需求，做出不同产品组合和延伸，满足企业快速，敏捷的需求。 TOP GP是一套特性化，行业化，多元化的系统 行业弹性自定义用户可根据行业特性自由定义产品的特征及描述，以更加具体体现出产品的价值所在规格弹性自定义透过系统参数灵活的配置，可满足企业信息化各种复杂的需求流程弹性自定义用户可根据自身的企业管理模式自由定义出符合自身需求的作业流程作业弹性自定义用户可根据需求自由设定作业运行的时间，运行条件，以及运行结果的通知方式和通知对象画面弹性自定义用户可根据自己的需求自由增加额外需要的字段，也可将自己不用的字段隐藏报表弹性自定义用户可自由定义报表及查询的计算公式，可自由拖拉报表及查询的显示字段 迅捷高效的开发模式：提供功能组合的平台开发模式，可将复杂的业务功能拆解成多个功能点，各功能包之间可以互相扩展，功能组合更简便;同时运用已有的功能包、功能点进行开发，可以最大程度地复用基础功能和公用服务等旧有开发成果，提高了开发效率。灵活多样的配置管理：支持差异化、层次化的配置管理，当有二次开发或客制化需求时，只需调整差异配置文件，最大程度保留原有的开发成果;同时，层次化的配置可隔离标准版与客制版，当标准产品升级时，客制的开发成果不作调整即可平滑升级。能快速修改、发布及部署，缩短了开发周期，有效降低了开发及升级的成本。高效扩展的负载均衡：支持动态的负载均衡(Load Balance)，并结合第三方的负载均衡解决方案来部署应用服务器集群(Cluster)，突破单台服务器的性能瓶颈，以支持更大的并发用户数;可利用数据库(支持多种数据库)本身的负载均衡解决方案来实现数据库的负载均衡，例如Oracle的RAC。完善便利的数据支撑：支持ORACLE、SQL SERVER 两种数据语言。健全易用的应用功能：提供了丰富的应用功能，借助功能包、功能点的组合，上层产品可使用平台提供的应用功能，快速地进行作业开发。 严谨缜密的应收/应付管理：同业务过程紧密关联，能够根据进货/销货数据自动生成账款信息，可灵活处理预收款、收款、退款、各种账款之间对冲等业务流程，更有各种角度的账龄分析，保障企业的账款管理万无一失。健全易用的会计总账管理：完全符合国家新会计准则，实现新旧制度无缝衔接，支持表结法和账结法。会计期末，系统可自动进行期间损益的结转、期末调汇、结账等会计处理，并生成各项财务报告。财务稽核中心能够自动稽查业务流与财务流信息的一致性，大幅减轻财务人员在月结前后帐务核对的工作负荷，深化企业ERP的应用。灵活便捷的自动分录：通过自动分录系统，自动将前端业务单据生成会计凭证，保持业务和财务数据的一致性，实现企业财务业务一体化。完善便利的资产管理：支持企业各类资产管理，多种折旧方法可供选择，每月自动计算折旧。提供各类统计分析报表，为企业及时了解设备资产情况提供高效支持。高效精准的成本控制：根据企业制造特性，灵活定义成本要素信息、制费的分摊依据，并可弹性设置成本要素的成本性态，以呈现产品详细、准确的成本信息与构成状况，便于成本控制与分析，帮助企业进行定价决策与持续改善，提升盈利能力。规范高效的费用管理：借助信息技术规范费用管理体系及流程，提高日常工作效率，使其员工报销快捷方便，财务人员审核高效省力。费用管理与预算控制相结合，提升控制力，实施有效的资金管理，降低企业运营费用。快速响应的集团费用：缩短跨公司报销流程周期，提升工作效率和员工满意度。集团可快速收集并汇总各分公司的预算和预算执行数据，即时掌控各分公司预算执行状况。提供集团费用预算查询及跟踪报表，快速进行预算的调整，统筹集团费用资金管理，杜绝预算资源浪费。宏观把控的集团财务：支持集团内部各子公司的交易信息，并可汇总各子公司的财务数据，快速生成集团的整体财务状况。有效及时地集团财务数据，为管理决策层快速提供有力的决策支持。  鼎捷软件易兴ERP系统适用于各种贸易企业的经营管理，为消费电子产品、手机通讯产品、IT产品五金、图书、日杂百货、汽配、食品、保健品、日用品、电子器件、灯具、工艺品、行业打造业务、财务、管理一体化解决方案。

3. 鼎捷管理软件是专门为企业研制的商业智能软件吗?

鼎捷管理软件是专门为企业研制的商业智能软件~~~
鼎捷软件有限公司（简称：DigiWin，原神州数码管理系统有限公司）是中国最具影响力的ERP企业管理软件与服务供应商.
      鼎捷软件有限公司通过提供专业化、标准化和高水准的企业管理软件、解决方案及咨询服务，帮助中国广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。矢志成为亚太地区最大、最具影响力的企业管理软件及服务的供应商。
    让 ERP在中国普遍成功——我们共同的梦想
    鼎捷软件有限公司，寓激情于理性，与中国企业信息化一路同行，把最优秀的软件产品和咨询服务带给用户，把最现代的变革理念和管理方法传播给企业，在二十一世纪昭示的思考、契机与挑战前，与广大企业真诚合作，通过对“让ERP在中国普遍成功”理想的追求，坚持不懈地努力，与中国企业一起飞跃，共同成功！

4. 鼎捷软件的CRM系统怎么样？

鼎捷软件有限公司（简称：DigiWin，原神州数码管理系统有限公司）是中国最具影响力的ERP企业管理软件与服务供应商.

鼎捷软件的CRM系统非常专业。在同类产品中比较优越。推荐你！

鼎捷CRM系统产品特性：
1、先进、稳定、灵活、开放的技术架构
   采用.NET以及WEB2.0技术，客户化定制更加快捷灵活。

2、B/S浏览器应用模式
   客户端免安装、免维护，方便易用。系统更新仅需针对服务器端进行，便于后续维护。

3、提供与集团相关ERP的紧密集成，发挥一体化效果
   提供企业信息一体化及客户的整合管理，可透过CRM查询到ERP的客户资料、联络记录、销货资料、退货资料、应收账款等

4、 以客户为中心的360°管理
   让使用者可以由客户为起点，快速检阅客户所有相关的历史记录以及追踪事项，便于用户进行客户的维系以及管理。

5、自动提醒，有效管控
   系统可以订阅报表并且可以自动寄送警告信函，提醒相关人员，做进一步跟踪处理，适时监控。

6、 EXCEL离线功能
   支持透过Excel资料上传的操作，当无法上网时，即可利用先前下载的Excel格式档进行工作汇报，然后当可以上网时将资料上传即可。

7、建构以弹性设定的登录首页
   以业务以及服务为主轴的登录首页可以根据客户需要自行设定，达到一页式管理。

8、 附件上传全文检索

5. 鼎捷软件系类中，中型企业的管理软件 易成ERP，在针对 销售管理方面有什么特色？？

　　鼎捷  易成ERP  销售销售管理由销售订单、销售发货单、现款销售单、销售退货单、销售收款单等功能模块组成。具有以下特点：
　　1.系统整合了销售全面业务。销售订单、销售发货、现款销售、销售退货、销售收款等一系列流程进行全面管理，清晰管理客户往来业务账目及订单执行过程，实现单单执行验证有效控制；

　　2.有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控，使企业灵活、快速应对市场变化，减少坏帐，规避销售风险；

　　3.支持会员营销、商品促销、门店管理、零售柜台等商贸企业特殊要求业务处理；

　　4.支持委托代销商品出库、退货、结算管理。

　　5.提供强大的按商品、单位、职员、仓库、部门、地区等多角度销售排行榜，销退及优惠、单品、波动、畅销和滞销商品等全方位统计分析，全面详尽掌握销售业务整体情况，快速把握销售状况，抓住商机。

　　6.支持项目销售、结算、退货业务，满足企业管理项目经营利润。分析项目业务拓展提供准确数据。

　　7.支持多币种、多单位、多仓库销售方式，适合中小型商贸企业实际应用。为以后企业业务发展提供了信息化基础铺垫。

　　8.特色管理

　　a.价格体系管理：多种模式的价格控制体系能够快速实现限时折价、按批论价以及按对象的分级价格等价格管理模式，适应商贸企业对交易价格的多层次要求

　　b. 委托代销管理：针对委托代销的销售模式，易助商贸系统提供了销售端和账款段的整体解决方案

　　c.商品组合销售管理：对于商贸行业经常会出现的搭配销售、打包销售模式，系统可以按商品简单组合来定义组合商品，并能将涉及货物的库存自动调整

6. 鼎捷软件在ERP业内口碑和地位如何

ERP在业内用的企业还是挺多的，是个很不错的软件。MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。是处于计划层和现场自动化系统之间的执行层，主要负责车间生产管理和调度执行。MES系统通过强调制造过程的整体优化来帮助企业实施完整的闭环生产，协助企业建立一体化和实时化的ERP/MES/SFC信息体系。为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。有相关软件问题可以咨询鼎捷。作为工信部评定的两化融合贯标服务机构，上海市首批列入智能制造系统解决方案供应商推荐目录，以及入选多省市工业互联网服务供给资源池的企业，公司通过与自动化、物联网等领域众多合作伙伴建立联系，专注制造企业自动化与信息化融合改造，围绕工业互联网生态核心，构建以平台为纽带的跨界产业生态，位列智能制造与工业互联网平台及解决方案提供商百强，为企业提供真正可效益落地的智能+整合方案与服务。