电信的三大客户品牌是什么?

2024-05-16 15:48

1. 电信的三大客户品牌是什么?

中国电信三大客户品牌分别是:天翼领航,天翼、天翼E家
天翼领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求,提供通信应用、信息应用、行业应用,满足客户提升企业形象、降低运营成本、增加商业机会、促进业务增长、提高工作效率及一站式服务等等方面的需求。
天翼是中国电信集团公司在接手中国联通CDMA网络后的全业务运营背景下推出的以CDMA2000为标准的个人移动通信品牌。
“天翼e家”是中国电信在天翼主品牌下为满足您的家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌。“天翼e家”从“我的e家”品牌发展而来,新品牌上市后将实现宽带、天翼3G、WiFi等业务捆绑,并统一账号接入。

电信的三大客户品牌是什么?

2. 中国电信业务有哪些?

主要包括三个方面的业务:
固话业务:包括固定电话的安装、维护、维修、收费等。
宽带业务:包括宽带的安装、维护、维修和收费等。
手机业务:包括手机放号、手机套餐办理、合约机、收费等。

3. 中国电信有哪些业务?

您好
目前中国电信主要为用户提供手机、宽带、固话等服务,详情请登陆电信网上营业厅查看。

中国电信有哪些业务?

4. 中国电信集团公司的服务品牌

 中国电信今天宣布推出“天翼领航”品牌,主要面向中小企业信息化市场,这是中国电信继“天翼飞Young”、“天翼e家”之后第三个客户品牌。中国电信针对企业业务原品牌为“商务领航”,此次推出的“天翼领航”品牌实际上是“商务领航”品牌的延续和提升。2012年2月,中国电信开始将各种业务品牌都改名为“天翼”旗下子品牌,包括面向年轻个人用户推出的“天翼飞Young”、面向家庭用户推出的“天翼e家”。天翼领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,以”融合信息应用,远见成就价值”为品牌核心内涵, 全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求,中国电信提供天翼领航通信版、信息版、行业版等系列应用。天翼领航通信应用:针对中小企业的多样化通信需求,为客户提供的集本地话费超值优惠、月租费减免、固定电话移动电话互拨优惠、便捷的企业总机等功能的通信解决方案。天翼领航信息应用:针对中小企业客户对网络通信、信息服务及网络维护服务的整体服务需求,通过中国电信为客户专门定制的、可管理的企业网关, 为客户提供的集固定、移动话音及总机服务、互联网宽带接入、移动上网信息服务及维护服务为一体的综合解决方案。天翼领航行业应用:针对各类型客户生产、管理、服务工作中的实际需求,依托中国电信覆盖广泛的固定、移动通信网络及对各行业的深入理解, 将信息通信能力或资源嵌入客户的流程,为客户量身定制的综合信息化应用解决方案。 中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。中国电信天翼宽带WiFi用户在国外仍可使用,客户端将自动搜索当前中国电信合作伙伴的热点,会给您主动提示,只要使用可国际漫游的帐号登录即可。 支持Android1.6以上操作系统的智能终端,在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内,连接后即可畅游无线互联网。

5. 电信的产品有哪些

电信产品有具体如下:
天翼空间产品是中国电信基于应用商店的业务模式,给开发者提供低门槛的应用开发和销售渠道,给用户提供丰富和便宜的应用获取渠道,给运营商提供了一种发展新用户、保持用户忠诚度、提高ARPU值和充分利用中国电信已有资源并融合互联网新商业模式的产品。
天翼阅读是中国电信整合各类阅读内容,满足客户阅读需求的一项业务。
189邮箱是中国电信针对C网手机用户、宽带用户提供的新一代的邮箱服务。
“爱音乐”是中国电信数字音乐业务的统一品牌。
天翼Live手机端、电脑端,统一账号轻松登陆。
中国电信通行证是面向中国电信用户提供的互联网应用(包括移动互联网应用)的统一帐号。
天翼视讯客户端产品同时向中国电信全国用户提供服务。
天翼QQ号码是腾讯公司与中国电信联合推出的一项服务,只要是中国电信180、189、133和153号段的手机用户,便可在完成必要的认证程序后,使用该手机号码作为QQ号登录和使用腾讯公司相关产品和服务。
中国电信号簿助手
中国电信号簿助手[3]
天翼云中国电信正式发布了10个天翼云计算产品。这些云产品主要集中在资源云(IaaS)、能力云(PaaS)、应用云(SaaS)三个层面,包括云主机、云存储、云桌面、云呼叫中心等,可为政府及各行各业提供丰富多样的云服务。天翼云产品将逐渐融入日常生产与生活中,成为社会公共资源,广泛运用于政务、金融、交通、医疗、教育等领域,以推进“数字福建·智慧城市”建设,为福建科学发展、跨越发展提供信息化服务。
号簿助手是中国电信推出的安全、可靠、跨终端、跨网络的通讯录管理服务,支持手机通讯录与189邮箱、天翼宽带等业务系统的即时同步,您可以通过WEB/WAP/手机客户端等多种方式进行联系人的查询、编辑、备份和恢复,是您换机时的好帮手、管理通讯录的好助手。中国电信提供Android版、Brew版、Windows Mobile版和iOS版手机客户端。
天翼手机报是一项由中国电信集团提供的资讯类业务,通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等,并以具体报刊产品体现相关内容;用户定购了某份彩信手机报产品后,将会定期/不定期收到对应的各期报刊,每期报刊具有多个版面,一个版面内由一条或多条内容资讯组成。
综合信息应用
号码百事通:是中国电信基于号码信息服务所提供的一系列增值服务,为大众客户提供“衣食住用行”等方面的一种便民信息服务。客户只要拨打业务接入号码114/118114,就可以获取诸如餐饮、旅游、指路、订房、日常消费品等生活信息服务。通过“号码百事通”将企业用户登记的企业基本信息、服务范围及产品信息等推荐给大众用户,可以帮助企业提升知名度和发掘商机。
互联星空:互联星空是中国电信互联网应用的统一业务品牌。利用中国电信的网络、用户等资源,具有“一点接入,全网服务”,“一点认证、全网通行”,“一点结算、全网收益”的优势和特点,互联星空聚合了大量SP的内容和应用,为用户提供影视、教育、游戏等丰富多彩的互联网内容和应用服务。互联星空是用户 “一站式的宽带信息与娱乐中心”,也可作为一种支付手段,使用户方便快捷地对所消费的收费内容进行支付。
携号转网:2010年10月,工信部将在天津和海南两地推行“携号转网”政策,中国移动2G用户第一年内可携号转到中国联通和中国电信。
IPTV:IPTV是基于电信宽带网络,以电视机加机顶盒为主要终端设备,为用户提供互动多媒体服务的宽带增 值业务。依据市场和技术的发展,IPTV将逐步开放通信服务、互动游戏、信息服务、音视频广播、音视频点播、卡拉OK、远程教育、互动广告、录播等业务功能。用户可以得到高质量数字媒体服务;用户可有广泛的自由度选择宽带IP网上各网站提供的视频节目,实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。
新视通:通过异地间图像、语音、数据等信息的实时交互远距离传输,实现多媒体视讯会议的通信服务业务。适用于集团客户在不同地方的分支机构召开会议,或者集团客户对应部门间的部门会议,也可用于政府部门系统内部的会议,以及远程教学、远程培训、远程医疗、楼宇保安监控、异地调度指挥和新闻发布广播等场合。
全球眼:网络视频监控业务是由中国电信推出的一项基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新型增值业务。该业务系统利用中国电信无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网,实现跨区域的统一监控、统一存储、统一管理,资源共享,为各行业的管理决策者提供一种全新的、直观的,扩大视觉和听觉范围的管理工具,提高工作绩效。也可通过二次应用开发,为各行业的资源再利用提供新的手段。
会易通:交互式会议电话业务:不同地点约定的拨号方式组织电话会议。会易通具有使用方便、功能丰富、安全灵活等特点,非常适合分布在不同地点的公司企业的例会或临时性的紧急会议等。
无线市话:中国电信无线市话(Personal access System)简称PAS,它采用微蜂窝技术,通过微蜂窝基站实现无线覆盖,将用户端(即无线市话手机小灵通)以无线的方式接入本地电话网,是传统意义上的固定电话的延伸,成为固定电话的有益补充。
网元出租业务
中国电信具有丰富的网络资源,为客户提供从管道、通信光纤、波长、同步网端口到网络设备的各种网元出租业务。
APIX业务:APIX(亚太互联网交换中心)整合了中国电信的国际网络、技术资源与CHINANET的信息中心的优势,向国际及港澳台地区的ISP和运营商提供的互联网转接、电路转接业务。APIX的运营将使中国电信按照世界先进电信企业的要求管理该中心,积累国际化运营的经验,逐步向具有国际竞争力的电信企业迈进。可提供信息e站(数据转接)、千里传音(话音转接)、互联中国(国外ISP在国内业务的代理)、互联港湾(IDC)等服务。

详情参考电信百科:http://baike.baidu.com/link?url=bvVEk5ye0DkGAOoYcbzBFsi2_DuDErG4-2ijhxQe8-2L3WtC5nAy8pPQhwo5KZ4E3BVGZ2Xi8oWpbacyGmiBOa#7_3

电信的产品有哪些

6. 中国电信的产品主要有哪些?

所谓电信产品就是指电信企业以电缆、无线、光纤或者其他电磁系统,传送、发射和接收标识、文字、图像、声音或者其他信号等手段为基础所提供的一类服务,所以,电信产品也可称之为电信服务或电信业务,即以电信手段为客户所提供的服务或服务过程。
根据现代市场营销理论,服务产品是一个整体的概念,是一个完整的企业活动过程提供给客户的结果。因此,电信产品可分为核心产品层、感知产品层和附加产品层,一个合格的电信服务产品肯定是这三个层次的统一。

1.电信产品核心层
电信产品核心层是通过信息的发送或接收来满足人们进行沟通联系需要的功能和效用。电信核心产品是电信产品整体中最基本的部分,是电信产品的核心功能,是电信产品的实质,它提供了消费者需要的主要使用价值和效用。


2.电信产品感知层
电信产品感知层是指电信企业所提供的电信服务产品中客户可感知的部分。电信产品的感知一般通过产品的不同侧面进行,包括服务人员、电信服务质量、电信品牌、服务程序、服务时间、等待时间、电信终端设备以及客户需要的一些其他基本属性。因此,电信产品的感知层是提升电信客户价值的重要方面。

3.电信产品附加层
电信产品附加层主要是随着电信服务的销售所提供给客户的各种销售服务,包括售前服务、售中服务和售后服务。售前服务是指销售前通过上门、定点以及新闻媒体等方式对电信业务进行的宣传、讲解和试用;售中服务包括如何优化服务方式和服务态度、简化交易环节、缩短交易时间、提供适宜的交易网点和多种缴费方式等;售后服务包括公布服务质量、资费标准和计费方式,提供客户查询和解决客户投诉,处理通信障碍,维护电信网始和终端设备等。
电信产品与一般消费品相比,电信产品之间在功能上的区别并不显著,因此,客户在购买时除了考虑价格因素之外,更注重产品的可靠性、便利性,更关心产品品牌的知名度。同时,由于更换电信产品品牌的代价较高,尤其是对购买量大、消费金额高的大客户而言,更换电信服务商的高额成本使其在选择产品时更加注重对品牌的认知,一旦选定就不会轻易更换。因此,在激烈的市场竞争中,我们应当充分认识到,电信企业的经营成本、技术和网络等要素都是可以被模仿甚至被取代的,只有企业的品牌和信誉是不可替代的。

7. 电信手机有哪些品牌

  中国电信手机的品牌是比较多的,如iPhone、三星、HTC、华为、中兴、酷派、小米等。详情请登陆网上营业厅天翼卖场查看。
  祝您生活愉快!
  天翼4G炫酷来袭,卓越4G智选天翼,中国电信在上海、西安、成都、杭州、武汉、南京、济南、合肥、石家庄、海口、郑州、重庆、深圳、南昌、南宁、兰州16个城市实行177号段放号,详情访问广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn?cmpid=ppc-baidu-qiyezhidao)。
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电信手机有哪些品牌

8. 中国电信都为客户提供哪些服务

您好,中国电信都为客户提供哪些服务?亲,很高兴为您解答,中国电信都为客户提供了基础电信服务和增值电信服务。【摘要】
中国电信都为客户提供哪些服务【提问】
您好,中国电信都为客户提供哪些服务?亲,很高兴为您解答,中国电信都为客户提供了基础电信服务和增值电信服务。【回答】
基础电信服务是指利用固网、移动网、卫星、互联网,提供语音通话服务的业务活动,以及出租或者出售宽带、波长等网络元素的业务活动。增值电信服务是指利用固网、移动网、卫星、互联网、有线网络电视,提供短信和彩信服务、电子数据和信息的传输及应用服务、互联网接入服务等业务活动【回答】
电信为客户提供的服务也包括3月份推出的“好服务更随心”服务。“‘好服务更随心’六项服务举措是进一步落实工信部行风建设的要求,也是践行今年中消协‘共促消费公平’的倡议,中国电信汇集260多万条用户反馈和6000多位不同年龄段用户意见,聚焦强化明白消费、缩短老年人数字鸿沟、解决信息化生活不畅等客户反映突出的问题,针对性制定解决办法,最终凝练为六项服务举措”。中国电信客户服务部总经理王峰介绍了对具体举措进行了详细地解读。【回答】
可否具体?【提问】
可否具体?可以的亲【回答】
数智随心:发布智能信息管家服务。一呼就灵,做老百姓身边的信息化专家。中国电信面向个人与家庭客户,提供全屋定制、微场景定制、家庭组网三类智慧家庭解决方案;面向政企中小客户,提供开店、开业、开工三类场景信息化解决方案;面向老年人等特殊群体,提供智能手机科普、信息化咨询、解惑办理等服务。关爱随心:建设10000家“爱心翼站”。2022年中国电信将建成10000家“爱心翼站”,提供休息补给、便民服务、特色服务、特殊顾客服务等四大类服务项目,打造老年人的“智慧站”、户外劳动者的“补给站”、残疾人的“公益站”和过路人的“便民站”。【回答】
消费随心:推出“放心消费”专属服务。中国电信将推出星卡随心版,客户可自由选择、按需订购,流量、语音、短信自由搭配组合,让客户用得放心;推出主流套餐视频等形式的“资费解读卡”,让客户购得明白;10000号推出“透明消费专席”,即时清晰解答消费疑问,为老人、特殊人群等提供账单答疑上门服务,让客户问得便捷;6月上线新版账单,提供便捷查询服务,让客户花得透明。便捷随心:做到“7*24不打烊”全时服务。足不出户一屏速办,客户省时省力,不跑腿;紧急需求实时响应,客户找到即办,不揪心;服务过程一点通查,客户掌控进度,心有数。【回答】
再具体【提问】
安全随心:提供“天翼防骚扰”智能守护。中国电信将采用新一代云端拦截防护技术,提供全新专业的拦截骚扰电话、营销电话及境外骚扰诈骗电话服务。智能守护通话安全,客户一键享轻松;客户意愿随心选择,接听拦截放心选;境外骚扰快捷屏蔽,反诈防扰更安心;智能接听随时守候,重要来电不错过。【回答】
六个随心[左捂脸]【提问】
细化【提问】
“服务好不好,用户说了算”,中国电信“服务提升”又迈出坚实的一步。3月30日下午,中国电信举行“好服务 更随心”服务举措发布会,推出数智随心、关爱随心、网络随心、便捷随心、消费随心、安全随心六项服务举措,履行央企责任,拓展关爱服务,解决用户“急难愁盼”问题。【回答】
中国电信能为客户提供哪些竞争对手没有的服务?【提问】
中国电信能为客户提供哪些竞争对手没有的服务?中国电信以客户为中心,打造智能终端生态、生活娱乐生态、互联网生态和垂直应用生态,为客户提供极致服务。【回答】
中国电信在现有网络的基础上,综合引入5G、云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术,打造智能物联网,夯实终端、应用、服务等智能生态基础。【回答】
1、云网融合的一体化优势:基于天翼云核心技术,整合雄厚的云网资源,构建云网融合的新型信息基础设施,是建设网络强国和数字中国的国家队和主力军;2、综合智能信息服务能力优势:聚合原子能力,打造数字化平台,提供定制化、智能化的综合解决方案及服务能力,拥有规模庞大的属地化政企客户销售、技术服务、运维队伍,是赋能千行百业数字化转型的领导者;3、客户优势:优质且长期稳定的政企客户、稳健增长的家庭客户、持续拓展的个人客户,为公司To C/H/B/G融通发展提供了广泛的客户基础和持续的增长动力;4、技术优势:关键核心技术自主掌控,科技创新成果显著;5、服务优势:坚持以客户为中心,向个人及家庭客户提供快速响应的便捷服务、向政企客户提供专业化、标准化的服务,以及线上线下一体的数字化服务;6、安全优势:完整的安全体系和专业的网络安全防护平台;7、人才优势:开拓进取、经验丰富的管理团队,创新专业的人才队伍;8、社会责任:积极践行社会责任,尽责担当的企业公民。【回答】