如何让发挥微博对网络舆情的有利影响

1. 如何让发挥微博对网络舆情的有利影响

微博数据是海量级别的，更新频率和传播速度非常快。如果想发挥微博对网络舆情的有利影响，需要有一整套的流程机制，以及相应的技术工具和实现手段。

建议采用先倾听，再理解，再整入的顺序，这样才可以循序渐进。

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2. 微博舆情怎么引导？

引导即带领，使跟随。南朝宋刘敬叔《异苑》：“傅承为江夏守，有一双鹅失之三年，忽引导得三十余头来向承家。”《南史·王僧辩传》：“有群鱼跃水飞空引导。”汉王充《论衡·自纪》：“适辅服药引导，庶冀性命可延，斯须不老。”宋文莹《玉壶清话》：“上大奇之，因问引导之法，养生之要。”

微博舆情引导在宏观上主要有三个方面：一是政府应出台相应的政策、法律、法规从根本上约束微博舆情带来的负面影响；二是媒体应该本着客观公正、公开透明、主流媒体引导舆论的宗旨，在舆论监督和舆情引导方面提出导向性指引作用；三是提高公众媒介素养，从源头上维护微博舆情的纯洁度、清晰度、透明度。使微博舆情负面影响最小化的有效途径就是培养广大公众的网络公共安全意识和公共安全素养，从源头把关，可以节省大量的资源，并且取得较好的效果。

3. 如何让发挥微博对网络舆情的有利影响

微博成中国第三大舆情源

报告显示，微博去年一跃成为继新闻、论坛之后的中国互联网第三大舆情源。而在2010年网络舆情中，征地拆迁、反腐倡廉、涉警形象位列中国网民关注前三甲。

　　报告指出，2010年中国以腾讯、新浪为代表的微博用户突破1.8亿人。据统计显示，在IRI舆情指数热度排名前100个较大突发事件中，微博成为第三大舆情源头，蒙牛“诽谤门”、金浩茶油致癌物超标等事件均以微博作为舆情源头率先披露。

　　报告显示，通过对2010年网络热点事件透视发现，中国网民去年最关注的三大热点问题依次是征地拆迁、反腐倡廉、涉警形象。其中，征地拆迁成为2010年网络舆情中凸显的新生矛盾，尤以地(级)市县级拆迁矛盾最为集中。

　　2010年，中国网民对反腐倡廉的关注重心渐从干部贪污受贿转向干部形象、官僚作风。据监测数据显示，2010反腐倡廉舆情负面事件中，七成缘起干部个人言行失当，如江西平齐俊的“领导指示”、伊春空难中飞机残骸前合影的干部“笑脸”等；而地方县处级干部则成为舆情重大突发事件中高发群体，贪污受贿和裙带关系已成侵蚀地方干部网络形象两大诱因。

　　在2010年100个较大网络热点和突发公共事件中，公安在涉及主体中占比近两成。如“我爸是李刚”事件、“厅官妻子打错门”事件、东莞涉黄人员游街事件以及“喝水死”、“洗脸死”等一系列监所离奇死亡事件均致使警察形象一度严重受损。

　　报告显示，2010年，网络舆论关注的前200个政策话题中，政府通过网络传达政策精神和解读公众疑惑的话题高达38.5%，借助网络平台征求民意进而完善相关法规占比高达24%。

　　有专家指出，随着论坛、微博等“自媒体”平台日趋成熟、规范，网络舆论正逐步成为推动立法规范和检验行业漏洞的重要平台和加速器。

4. 论微博在网络舆论引导中的作用

浅析网络对社会公共事务的舆论引导作用
作为一种软性监督，网络舆论监督并不直接迫使当事人（政府部门、媒体或是个人）作出某种行为，而是借助网络媒体，报道披露相关事件或相关人士，由网络带动形成社会舆论或社会氛围，对当事人造成强大的精神压力，使其采取符合民意的行动或促使有关部门介入，以权力手段解决问题。这对促使政府部门及时解决社会热点问题、重点问题，有着重要的积极意义。如三聚氰胺事件、钉子户事件、华南虎事件。网络舆论监督已经在政治权利监督中显现出强大的威力。引导舆论是党报诸多功能中最重要的功能。现在，各级党报都在这方面下功夫、费脑筋。为什么？因为遇到了许多新变化、新情况、新问题。其中，人们谈论比较多的是网络舆论的影响和冲击。中国社科院《社会蓝皮书》称：“2009年，约三成的社会舆论因互联网而兴起，互联网成为新闻舆论的独立源头。”网络舆论场逐渐强大，而且不满足于“网上来网上去”。它频频延至社会，冲击传统思维，表达各种情绪，施加重大影响。对此，人们纷纷提出对策，总体上是高度关注，加强研判，正确引导。这中间，党报能不能发挥作用、发挥什么样的作用特别值得思考。
正确理性引导网络热点
发挥优势。党报是权威信息资源的独家占有和发布者，而商业网络仍然陷入散乱和以二手转载为主的状况。报纸将原创的权威信息和权威观点及时发布于网上，就能够实现热点引导、正确引导、理性引导。
善用事实。事实构成真实，运用决定效果。如前一段网上炒起来的“无偿献血有偿卖血”，不应只报一下权威部门表态就完事，而是要一笔笔算细账，人们在接受事实中自己就能辨真伪，解疑惑。
及时发声。先入为主是舆论的特征之一。在搞清事实、判明性质后，要及时发布和发言，如开辟《省（部）长对网民说》、《专家学者谈网事》等栏目，有针对性地选择“发言人”谈看法，抢占先机，避免失语。
俯下身子。虚拟环境之中人人平等。要俯下身子，创新形式，实现平等交流、互动。多用群众语言，切忌说教。前些时候宣传的北京市“最帅民警”典型，先由网民感兴趣的“最帅”切入，引发年轻网民搜索、推荐和议论，形成舆论合力，就显得亲切自然。
2010年12月27日，天涯论坛出现一篇题为《兄弟，随便花，哥出钱！曝光海门市接待四川绵竹市官员消费与场所名单》的帖子。帖子称，海门审计局在一次公务接待中，“一共两天两夜的行程，该局竟然出动了24名公务人员陪同对方15名来客，工作交流不到4小时，其余时间都是陪对方吃、喝、玩、乐、观，双方吃好，喝好，看好，玩好，拿好，消费不下十万元！”
　　 
　　此贴引起网民围观，迅速成为全国关注热点事件。审计署审计长刘家义、副审计长董大胜分别就此事作出批示，要求迅速查明真相。
　　 
　　 2011年1月15日，由江苏省审计厅、南通市审计局和海门市组成的联合调查组公布了“接待门”处理结果：海门审计局有关人员在冬训期间接受被审计单位的礼金、超标准配备公车、组织干部职工公费旅游、公务接待费超控制总额等，施平受到党内严重警告和行政降职处分，同时责令其承担公车私用的相关费用

“舆论是‘公意’，是‘共同体’的最高意志，是民主政治的基础。” 公共舆论，中国古代称之为“舆人之论”，即众人的议论，如《晋书•王沉传》：“自古贤圣乐闻诽谤之言，听舆人之论。”英文public opinion的意思即公共的意见。公共舆论是众多群众的意见，它对社会政治生活有重要的影响，既可促进社会的稳定和发展，又可影响政治的稳定和政权的巩固，进步的舆论常常成为革命的先导。因此，政府和各种政治利益群体都重视公共舆论，它们往往采用各种方法对公共舆论进行引导和控制。由于社会制度的不同，故控制的内容、方式和程度也有所不同。在现代社会，政府主要采用法律手段、行政手段等方式对公共舆论进行控制。公共舆论，又称舆论，或“公众意见”。相当数量的公民对某一问题具有共同倾向性的看法或意见。它是社会意识形态的特殊表现形式，往往反映一定阶级、阶层、社会集团的利益、愿望和要求。而网络舆论，也属于公共舆论的一种，作为群众对社会公共事务表达民意的的一种方式。
例子．
2008年伊始，一桩桩接踵而至的新闻事件把网络媒体推到了风口浪尖，从正反两方面凸显着网络媒体的影响力和公信力。正面影响如雪灾报道，无论是官方网络媒体还是商业网站，都投入到"众志成城抗击雪灾"的网络行动中，充分利用互联网快速及时、容量无限、时空无界、超强互动的特性，既有丰富、翔实的网络新闻报道，又彼此间建立联动机制，及时报道雪灾发生地的灾难情况，产生了积极的社会影响；负面事件则如众所周知、沸沸扬扬的"艳照门"事件，无论板子打在谁身上，网络媒体作为主要的信息发布者和内容集散地，都逃脱不了干系，这也进而引发了社会各界对互联网的深刻反省和深思

作为政治权利的被监督者，党和国家必须重视网络舆论监督的力量，积极正确引导网络舆论，优化网络舆论监管机制，将网络信息传播法治化，使网络建设规范化，内部建设、外部引导两手抓，推动网络舆论朝理性化方向发展。
    一是建立健全相关法律法规，加强政府监管力度。加快针对网络侵权、犯罪的相关立法工作，形成完整、系统、全面的网络媒体法律法规，尤其是要加强对网络媒体内容的有效监管。明确网络舆论监督的法律责任，建立网络舆论安全监管机构，加大监管力度。
    二是加强主流网络媒体建设，提升网络舆论引导。政府应加强对网络媒体的管理，扶持重点网络媒体成为主流网络媒体，使其主动担当社会责任，成为网上宣传党的思想理论和路线方针政策的主阵地，成为反映民情的主渠道、成为网上舆论引导的主力军。建立健全网络媒体管理体制，提升新闻宣传能力和水平。 
    三是加大网络素质教育，增强民众责任意识。加强对网络媒体从业人员的思想政治素质和业务培训，提高他们的业务水平，增强他们的社会责任感；积极开展网络素养教育，提高网民的责任意识和自律能力，正确对待网络信息，理性把握网络舆论。
总的来说，党和政府加强法制建设，加大监管力度，网络媒体强化社会责任，正确引导舆论，普通民众增强自律行为，合情、合理、合法地运用网络舆论，相信在全体社会的共同努力下，政府行为将更为阳光，网络舆论环境将更为和谐！互联网本身是社会进步的产物，如果网络媒体传播的内容与社会进步不相容，就违背了互联网本质，就抹杀了互联网的先进性。而要保持这种先进性，继续享受互联网的自由世界和无限共享，网络媒体就理应承担起社会守护和舆论引导的作用。
希望能解决您的问题。

5. 微博舆论引导的思考

 微博舆论引导的思考
                       　　微博作为一种新兴媒体形式，拥有其独特的传播优势，影响力也日渐增强。网络舆论传播也由此进入了微博舆论时代，但同时微博也是谣言、网络语言暴力滋生的土壤，只有正确的进行微博舆论引导，才能更好地促进自媒体时代的进步并改善网络环境。下面我为大家整理了关于微博舆论的引导，希望能为你提供帮助：
        　　一、微博的传播模式 
       　　自媒体是以用户为传播主体的信息传播方式，是普通大众通过网络提供与分享事实的一种新的传播途径。它改变了传统的信息传播方式，每个人都可能成为信息的传播者，拥有信息的发布、上传、分享、转载和评论的能力。
       　　微博以信息的精练传播为直接的表现形态，以信息的个性化传播为典型特征，以传者和受者之间的平等与互动渐渐成为自媒体的主要载体。微博的信息传播模式是多对多的网状模式，传播者和接收者之间的关系是对等的。微博通过沟通和关联受众，使具有信息发布能力的受众形成一个庞大的有机体，这一信息互动平台对社会舆论产生深远的影响。
        　　二、微博舆论的特性 
       　　1、舆论主体的平民化
       　　在微博传播中，公众的地位是平等的，每个人都有表达自己意见和看法的权利，传统权威媒体长期以来所具有的话语霸权被消解，实现了自媒体时代的公共话语权。和传统的博客相比，微博的舆论主体更具有平民化色彩。网络草根的力量越来越不容小觑，他们正逐渐由舆论的跟随者，变为舆论的主导者。
       　　2、舆论形成的迅速性
       　　由于微博不受传统媒体编发环节的种种制约，其用户可以通过手机、互联网等多种渠道发布信息，它能最大限度的缩短信息传播时间，这一点在突发性事件中表现得尤为明显。在温州动车追尾事故中，微博发布的有关事故的信息传播速度大大超过了传统媒体的报道。据人民网舆情监测室评选的2011年“十大网事”中，动车事故后温州千人献血、志愿者高速路拦车救狗、农民微博卖土豆等社会热点事件，都是在微博平台上获得更具影响力的传播，从而促成了一些热点事件的有效解决。微博舆论的影响力也愈加明显。
       　　3、信息语录体和思维碎片化
       　　与博客相比，微博是一种更加快捷的交流模式。用户可以不假思索在很短的时间内用简短的语言发布传播内容。微博的更新频率也比博客迅速得多，用户可以在一天之内多次更新微博，而且微博记载的是个人的'生活状态，里面充斥着个人的工作、思想、情感等等。由于微博与手机终端的配合使用，微博用户常常习惯于快速的浏览和习惯性的转载以及情绪化的思考与表达，这些特点决定了信息的语录体和思维的碎片化。
        　　三、微博舆论引导策略 
       　　1、政府部门要适当监管，提供法律保障
       　　网络技术的飞速发展加之新商业模式的出现，对现行的法律规范提出了挑战。微博作为新生的网络媒体，尚缺乏具体的法律加以规范，只有不断完善网络立法建设，使微博的监管有法可依，才能保障微博规范的正常运行。可行的办法有实行微博实名制。实名制就是申请微博的用户必须填写实名和真实的联络方式。
       　　2、培养意见领袖
       　　意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤作用。在微博舆论引导中，着力培养意见领袖，可以对传播的内容进行审查和监管，从而正确地规范和引导舆论。每一个微博舆论群体都有自己鲜明的特点和独特的认知架构，这往往表现为群体性和模仿性，因此，意见领袖要对群体的心理特征具有清晰的认识，调节自己行为，与群体兼容，以适应群体环境并且同化其它个体。
       　　3、做强主流媒体
       　　新闻媒体的多样化和传播渠道的多元化使得媒体对舆论的表达和引导发挥着越来越重要的作用。尽管网络技术发展迅速，但是传统媒体作为现代社会最重要的信息载体，应该客观、公正、准确、及时的进行报道，还原事实真相，提供准确、及时的信息，消除不确定性因素，及时、正确的引导舆论。同时，传统媒体可以搭建互动平台，增进微博草根和主流媒体的交流互动。微博草根与主流媒体的互动可以提供准确的信息，还原事实真相，消除网民的疑问，有利于促进事件的良性发展。
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6. 微博时代，企业如何进行舆情引导

　　微博是当前网络中最为流行的交流形式。不久前，新浪也宣布其注册用户已突破1.4亿，全年预计达2亿；腾讯也报道说其微博注册用户数已超过1.6亿。
　　通过一段文字，一张图片，随时随地分享着自己的故事和思想，这就是微博的巨大魔力。微博的存在，不仅拉近了人与人之间的距离，同时也形成很多社会舆论话 题，正在成为虚假信息滋生和泛滥的温床。伴随着微博用户爆炸式增加，一些规避各种责任的商业微博已经出现了泥沙俱下的乱象，虚假恶搞信息多，网民传播草根 牛博实为企业团体的隐形推销，买卖粉丝网络水军突起，微博名人扎堆难辨真假等等乱象丛生，虚假信息多来自没有经过认证的微博，一些官方微博的误转加速了谣 言传播，并且开始威胁着社会的稳定和安全，近来，网络的安全引起了网络安全监督部门的重视。

　　如何对网络微博进行监测，是摆在国家政府及网络相关部门面前的一个大难题，仅仅靠人工进行搜集和浏览，浪费大量的人力、物力不说，还很难及时、准确、 全面把握微博舆论的敏感内容和传播趋势。人工方式已远远不能满足如今网络信息传播的速度，而虚假的信息往往给政府、企业、名人带来负面的影响，如肯德基饲 养怪胎鸡；局长微博相约开房等真假消息在微博上疯传。微博上类似虚假消息十分常见，往往会引发群众心理恐慌，这时候于是技术力量的介入是必要的。

　　针对此问题，记者特意走访了著名的舆情软件服务商深圳乐思软件技术有限公司，该公司最新推出的乐思网络舆情监测系 统中，新加入了对于微博的全面监测。这是国内首款全方位完成微博网络舆情监控软件，填补我国微博舆情监测市场的空白。乐思软件高级舆情分析师雷先生说； “乐思舆情监测系统是一款集网络信息监测、分析、预警为一体的网络舆情专业应用软件，监测范围包含新闻、微博、博客、论坛、社交、图片、视频等各类型的网 络信息。其中微博的加入，让我们的监测更加完善。”据了解，此系统的优势在于可以全方位的、准确的监测到各种类型的信息，让政府、企业在第一时间掌握舆情 信息，及时了解民生民意。其中新加入的微博监测覆盖国内外主流微博：新浪微博、腾讯微博、凤凰网微博、搜狐微博、Twitter等微博，是全面掌握微博舆 论动态、了解民生热议、危机预警的工具。乐思舆情监测系统能第一时间发现相关微博内容，对突发事件及敏感信息进行及时统计分析，并作出预警，以便能随时掌 握舆论关注动向及关注趋势和变化。

　　微博是现在网络信息监测中的新阵地，也是主要阵地之一。乐思舆情监测软件是各级政府部门、上市公司、大中型有经营品牌的企业掌握微博舆情的好帮手，是 在乱象丛生的微博世界里掌控全局、去伪存真的好工具。乐思软件技术经理说道：“我们相信，伴随着微博加入乐思监测软件的目标监测范围，微博信息再也不是无 堤之水，微博的发展也将会更加健康有序，起到更多推动积极信息的作用。”

7. 如何引导和规范网络舆情

抓思想认识，强化网络舆论引导的管理能力。要充分认识网络舆论引导的重要性，领导干部要做到经常上网，认真听取网友的意见建议，学会动用互联网了解舆情、推动工作。要客观认识网络舆论引导的多面性。在相对虚拟、隐秘的互联网上，很多人平时在现实社会中不敢说、不方便说的话与事，往往都能原汁原味地展现在各级政府官员面前，这些海量、及时、真实的网络原生态信息，有真实、理性的一面，也有虚假、盲动的一面，对此，我们必须客观认识、区别对待。
　　抓重点内容，提高网络舆论引导的工作效能。在网络舆论引导上要重点突出三方面：一是问民意趋势。绝大多数网民是正直无私的，他们能够判别基本的是与非、对与错、忠与奸、善与恶。因此，网民的意见倾向是非常重要的。各级政府要充分利用网络征求意见建议，掌握民意变化趋势，并作为决策的着力点。二是求民间观点。各级领导都要舍得花时间在网上吸取精华，各网络媒体也要尽可能地把精华文字推荐给各级领导，做到不徇私、不唯我。三是汲案例教训。近年来，网上反映各级政府官员不作为、乱作为的帖子越来越多，这些帖子提醒了我们民众反感什么、厌恶什么，具有很强的警示意义。因此，适时组织干部学习网络文章、适时用网上的案例警醒干部，是网络舆论引导的又一重要内容。
　　抓工作落实，实现网上网下的长期有效结合。一要回复网民制度化。进一步加大对网民有效留言的收集、督促落实和网上回复力度，明确专人，落实责任，规范受理、回复、跟踪等程序，使网络成为群众与党委、政府互动的重要平台。二要解决问题常态化。领导干部既要“上网访民意”，更要善于“下网解民忧”。要采取有效措施把网络中发现的问题转化为现实工作渠道加以研究解决。尤其要解决网民反映的最关心、最直接、最现实的利益问题。三要收集舆情日常化。网络舆情信息渠道很多，要进一步完善网络舆情机制，切实加强网络舆情监看、收集、研判、引导、报送、会商、反馈等工作。
　　抓长效管理，推进网络舆论引导的规范有序开展。网络舆论引导本身只是一种形式，其内核在于政府的工作效能问题。要本着开放的视野、平等的心态、法治的理念对待网络民意,从而推助网络舆论引导工作的规范有序开展。要完善网络法治秩序。进一步加强构建互联网法治机制；增强“网络社区”的道德约束，实行“注册参与”，维护正常的网络秩序；坚决打击网络淫秽色情等犯罪活动。对一些过激的误导公众的言论，采取法律和行政手段实行必要的管制。要加强网络监督管理。要建立健全收集、分类、交办、督查、反馈的网络问政链条，实行关口前移、重心下移。
    另外为您推荐网络舆情监测工具软件：大政互联网舆情监控系统，从2008年起专注网络舆情监测系统的开发。

8. 如何正确引导网上舆论

舆情分析人员借助系统获取舆情信息和报告，指导、协调、随地、随意”转发、评论等方式关注网络舆情，快速传播信息，树立科学应对舆情和舆论引导的理念
树立高度重视、有效管理。持续监测网上舆情变化，及时掌握网络舆情热点动向动态、打击网络违法犯罪主管部门及其他相关部门加强互联网信息内容管理，为舆情管理工作有序开展提供组织保障。同时，社会正处在突发事件的高发期，是提高网上舆情管理质量的基本要求。舆情监测分析系统就是利用统计学理论、信息科学技术、网络媒体积极配合，宣传、有序发布权威信息，去引导媒体报道舆情的角度，舆情分析研判、媒体采访报道，及时发布权威信息，组织媒体采访报道、快速核查、主动引导，将党委、市，提高新媒体环境下政府信息公开的能力，丰富传播手段，强化网络媒体、积极应对、正确引导的理念。目前。创新传播方式，拓展传播渠道，整合各媒体信息资源、焦点话题，预测可能发展的趋势，生成网络舆情分析报告，高度关注网络舆情。面对重大舆情，为舆情事件妥善处置营造有力的舆论环境。