投诉处理函的写作格式

1. 投诉处理函的写作格式

投诉处理函的内容通常包括：(1)引述投诉函要点；(2)表明己方态度；(3)提出处理意见。

2. 投诉处理函的概念

投诉处理函是指回复客户的投诉，并提出处理意见的信函。

3. 投诉处理结果怎么写

问题一：向上级机关回复投诉处理意见怎么写 10分 你可以参考一下报告，这个下级给上级就一个问题的写的报告。 
  范文：××市人民 *** 关于治理××河水质污染问题的报告 
  ××省人民 *** ： 
  省 *** 转来××××××委员会提出的关于××河水质污染状况的报告，经市 *** 调查研究 ，对报告中提出的有关问题及解决方案报告如下： 
  一、解决××河水质污染问题的关键是尽快建成污水处理厂。现在××河的污染主要是××区排放的污水所致。×区的排放量为2 5万吨，污水比较集中，因污水处理厂未能及时建立，致使污水直接排入××河，造成了××河的污染。 
  为解决××河的污染，市 *** 已抓紧×区污水处理厂建设，争取在19××年建成。×区污水处理厂原设计概算为831 6万元，按现行价格估算约为1100万元，已于19××年×月开工，建成了8项附属设施，计完成投资200万元。市 *** 今年安排的300万元投资已全部落实，×区城环局正在组织实施。 
  根据××河河道以南人口密集区的地下水污染和环境问题，在污水处理厂未建成之前，利用现有污水管道，把污水引到某区污水处理厂以西，污水直接排入污水处理厂的出口，这就避开了污染区。 
  二、电热厂的粉煤灰也是污染源之一。对于电热厂储灰厂的选址，必须考虑到对地下水和环境的污染。选址已责成×区电热厂抓紧做工作，争取尽快报市 *** 有关部门审批。对南储灰厂渗漏对地下水的污染，主要采取截流集中排放的措施，以减少对地下水的污染。 
  ××市人民 *** 二×××年×月× 
  
   问题二：向上级 *** 回复 *** 投诉的处理情况的报告怎么写  实话实说 
  
   问题三：顾客投诉处理报告怎么写  你好朋友 
  要耐心听取顾客意见，了解情况，注意无论顾客如何态度恶劣，都不要教训他，和他理论。 
  
   问题四：顾客投诉处理报告怎么写  你好朋友 
  要耐心听取顾客意见了解情况，注意无论顾客如何态度恶劣，都不要教训他，和他理论。 
  望采纳哦 
  
   问题五：怎样写 投诉 处理 总结？？？  可到劳动部门去了解是否有格式性的,有就拿来填写即可,无就只有找人代书了。网上说不清楚。 
  
   问题六：处理结果怎么写  〔范例参考一〕 
  关于对×××同志所犯错误处理意见的请示 
   *** ××局纪律： 
  根据纪委××××年××月××日关于对×××同志违纪建私房问题进行立案检查的决定，现已查清 
  ×××同志的全部错误事实。现将其错误事实及处理意见请示如下： 
  基本情况（略） 
  ×××同志在建私房中的主要错误（略） 
  ×××同志身为党委副书记，利用职权侵占公款公物建私房，在党内外造成了不良影响。但鉴于×× 
  ×同志在其问题被揭露后，积极退赔所侵占的18000元建筑材料款，其挪用的12000元公款也已如数归还， 
  本着经济退赔从严、组织处理恰当的原则，经分局党委××××年××月××日讨论决定，给予×××同 
  志撤销分局党委副书记的处分。 
  当否，请批示。 
   *** ×××局委员会（章） 
  ××××年××月××日 
  
   问题七：投诉对方，要怎么写处理报告  首先要明确车间管理投诉的内容，投诉的对象，投诉的目的是什么，才能知道该怎么写，特别是要搞清投诉所要达到的预期结果，围绕这个主线条，搜集相关法律、政策、管理制度、车间管理存在的问题等等资料和数据，你才能写好投诉报告。 
  如果你补充的资料真实的话，这个班长是在以权谋私，通过手中的一点点权利进行弄虚作假，侵吞公司财物（现金），人为加大公司成本投入，减少利润收入，扰乱公司正常生产、经营的管理秩序，如果这个班长所侵吞的加班费用数额巨大的话，达到5000元以上，班长侵吞公司财物的行为即构成犯罪，公司可向班长提取刑事揣讼。 
  做人要诚实，取财要有道，做事要敢于担待。你要投诉的问题还要讲方法，最好是工友联名投诉，要找公司一号反映，要防着不测，告不倒别人反被咬。 
  
   问题八：旅游投诉解决处理后的情况说明该怎么写  哪有范文呀，主要是够不够成赔偿，够不够成投诉。你可以清楚地表述出你投诉的问题所在，及你想解决问题的办法。 
  
   问题九：怎么查投诉处理结果中国移动  如果你投诉了手机会收到投诉回执编号。你可以打10086查看就可以了 
  
   问题十：处理意见箱投诉问题怎么写?  这个问题应该有两种情况： 
  一是将有关部门处理意见箱投诉意见的情况进行汇总整理，向上级或主管领导提交一份报告。 
  二是向意见箱中的意见投诉人进行回复。 
  到底所提问的问题中指的是哪一种尚不明确。 
  如果是向上级部门或主管领导提交的报告，主要内容应该是： 
  1，共收集了多少条意见； 
  2，这些意见中有多少是有效的，有多少是无效的。 
  3，这些意见内容的分类情况以及涉及的部门和人员情况。 
  4，对这些投诉意见的办理情况。 
  关于对投诉人的回复，那就很简单了，不必多说。

4. 投诉处理函的写作要求

回复客户投诉时态度必须认真而坦诚。不管对方的投诉理由是否充足，都应对其投诉表示接受，感谢对方提出的意见。信尾应有单位领导的签名，语言礼貌得体，用词冷静平和。

5. 投诉文件怎么写

法律分析：申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。（申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址）被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。（被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址）申诉人因xxxx（写明案由，即纠纷的性质）一案不服xxxx人民法院（写明原终审法院名称）xxxxx第xxx号xx判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下：请求事项：（写明提出申诉所要达到的目的）事实和理由：（写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由）此致xxxx人民法院申诉人：（签名或盖章）xx年xx月xx日。
法律依据：《劳动争议仲裁委员会办案规则全文》 第三十五条 仲裁裁决书应写明：
(一)申诉人和被诉人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住址，单位名称、地址及其法定代表人(或负责人)或代理人的姓名、职务;
(二)申诉的理由、争议的事实和要求;
(三)裁决认定的事实、理由和适用的法律、法规;
(四)裁决的结果及费用的负担;
(五)不服裁决，向人民法院起诉的期限。
仲裁调解书可参考仲裁裁决书的格式制作。

6. 投诉信函怎么写?

投诉信范文
尊敬的**市物价局： 您们好！ 我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。 我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：**市...

尊敬的**市物价局：
您们好！

我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》：
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示；对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。
至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请？是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
2011年6月7日
学校学生代表

7. 投诉处理回复模板

投诉处理回复模板具体如下：
来信人：
您好！来信收悉，市政府立即责成xx区政府核处，现就有关情况报告如下：
接到来信反映后，区环保局于20xx年6月6日针对该公司作业时产生的噪声污染进行了现场专项检查。

一、基本情况
重庆首溪建材有限公司位于xx区万古镇曹家村xx组，法定代表人xxx，主要从事建材材料混凝土生产及销售。检查当日，该公司正在生产。
现场生产线、堆料场物料全封闭，生产废水不外排。该公司在生产时料场有噪声产生，按照环境影响报告表内容采取了的隔音降噪措施，并通过了区环保局竣工验收。但由于该公司距离附近居民较近，夜间生产时的车辆等产生的噪声对周边住户有一定影响。
该公司办有工商、税务等手续，办有排污许可证（20xx.9.1—20xx.8.31）渝（足）环排证（声）〔20xx〕058号，排放时间为8:00—22:00，噪声限值为60分贝。
二、处理情况
责令该厂加强管理，确保污染物达标排放，噪声排放严格按照排污许可证要求，夜间10点后严禁开展生产作业。
区环保局将加强对该公司的监管，以减轻该公司作业时对周边住户的影响。

8. 对函询处理意见可以申诉吗

可以《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》明确了谈话函询相关程序《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》第三十条规定：“承办部门应当在谈话结束或者收到函询回复后1个月内写出情况报告和处置意见，按程序报批。根据不同情形作出相应处理：（一）反映不实，或者没有证据证明存在问题的，予以采信了结，并向被函询人发函反馈。（二）问题轻微，不需要追究纪律责任的，采取谈话提醒、批评教育、责令检查、诫勉谈话等方式处理。（三）反映问题比较具体，但被反映人予以否认且否认理由不充分具体的，或者说明存在明显问题的，一般应当再次谈话或者函询；发现被反映人涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题需要追究纪律和法律责任的，应当提出初步核实的建议。（四）对诬告陷害者，依规依纪依法予以查处。