要做跟单员有什么要求。

1. 要做跟单员有什么要求。

1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。  2.预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。  3. 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。  4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。  5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。  6.谈判能力。有口才，有技巧。  7.物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
跟单是以客户定单为依据、自行出口型企业跟单模式、跟单员工作策略、物流管理、验审等工作（解决单证从无到有的过程），是各企业开展各项业务，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员。
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是复杂的，全方位的。 1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2.沟通，协调，跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。  3.做好客户的参谋，跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。  4. 工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。  5.工作是综合性的，跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

2. 做跟单员有什么需要？

3. 跟单员是要做什么的啊？

1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、接收客户订单，确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

4. 跟单员要做什么多？

硬要这样区分是自找麻烦,跟单是属於职务分内该执行的工作,不知何时大家把跟单员给放大了!!

除非你是相当大的公司,否则根本不需要有这个职称;(大公司多数也没有,因为那是横向的,不伦不类)

你的1.4.5项属於业务范畴,也就是可由业务员或业务助理执行。
你的2项是属於采购员的基本职责。
你的3项是属於生管员的基本职责。

坊间有人硬是区分跟单员/计画员/物控员/单证员,看来真是不知如何是好,如果你是大型公司再来谈这些吧;
部门工作串接不良决不是去加个跟单员,令人发笑,串接不良先找部门主管砍头。

这是哪个公司,把体制搞得乱七八糟,不知是愚蠢的主管或是老板!!
还是回答你,但不建议这样设置。

跟单员一般可能设置在生管部门,也有设在业务部门的;
属於生管部门的,采购直接跟催采购人员(含主管),出货运输直接跟催业务,生产跟催则要较细。
属於业务部门的,采购直接跟催采购员(含主管),生产直接跟催生产主管或生管,业务部份则要较细。

5. 做跟单员要准备什么吗?

跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。 
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。 

跟单员的工作性质 

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要： 

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. 

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： 

（1） 函电的回复： 

（2） 计算报价单 

（3） 验签订单 

（4） 填对帐表 

（5） 目录，样品的寄送与登记 

（6） 客户档案的管理 

（7） 客户来访接待 

（8） 主管交办事项的处理 

（9） 与相关部门的业务联系 

跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。 

跟单员的工作特点： 

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。 
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 

2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。 

3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 

4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 

5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 

跟单员的素质要求： 

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： 

（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 

（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 

（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 

（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 

（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 

（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 

（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 

（8） 谈判能力。有口才，有技巧。 

（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 

（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 

跟单员的工作内容及知识，技能要求： 

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。 

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。 

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 

3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。 

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。 

5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。 

举例来说：服装跟单员的工作流程如下： 
一、首先跟单进入工作前需准备以下资料：1．颜色原样。 

2．原手感样。 

3．客人确认的小样（也就是工厂第一次打的色样）。 

4．原品质样。 

5．合同复印件（上面有对工厂的质量要求、标准、交期，数量等，跟单可参考）。 

6．以及相关资料。 

二、工厂打颜色小样：，跟单需做以下事情： 

1．按客供样（原色样）的颜色，要求工厂放小样，放小样必须有书面要求，也就是打色通知书，《打色通知书》的内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大孝打样坯布规格、完成时间）等。 

2．打样坯布：打样坯布与大货一致，杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。 

3．根据打样通知书，正确使用光源（如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。 

4．根据客人或市场部要求，《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题，色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样）。 

5．时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天，特殊情况酌情解决处理。 

6．文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。 

7．色样卡管理：妥善保管，防止腿色，编号放好，做到用的时候随时能找到。 

三、中样或大货头缸样（也就是生产大货前的第一次生产试样）：提供中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下，应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水，对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。 

四、生产大货过程中： 
1．明确要求：明确订单合同的的各项要求，物别是内外质量的标准要求和交期。 

2．制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。 

3．每道质量进行跟踪，主要注意： 

①是否在规定灯源下对色。 

②小样、确认样或头缸样是否正确一致。 

③色差控制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。 

④经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。 

五、大货检验： 

4．检验标准和方式：按美国AATCC国际标准，十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准，而且须根据材料的用途进行不同的检验（比如：尼丝纺，有的客人是用作制雨伞的，这样就要求检验的时候一定要把底灯打开）。 

5．在规定的光源下，以确认样为准，同时参考小样或原色样进行对色，色偏控制在4-5级，不得低于4级，如超标必须进行返藁蛲缎屡髦刈觥? 

3．外观质量： 

1．布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。 

2．总体检验：幅宽（须量三次，头中尾）、克重（头尾）、经纬密、长度、色差、六、包装要求：根据不同的面料性质，可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等包装。而且唛头上一定要注明：款号、颜色、数量、缸号，色号，日期，订单号，卷号等。 

七、测试样布3－5M带回公司进行相关物化性要求测试。 
八、测试OK，方可发货（按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库）。 

九、交期与品质的跟催和检验是很重要的，跟进生产：多到车间走走，向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题，如有必要，需向客户或向部门主管反映问题及建议或征求意见……

6. 跟单员需要做那些事情？

一、送货跟进：
前期工作：
        核对图纸
        送样
        报价
        提供资料
        样品跟进
        报价跟进
        接单
        核对合同项目
        转化客户订单为内部订单
        下内部订单给PMC

中期工作：
        交期回复
        交期跟进
        到料时间
        上线时间
        出货跟进
        各种资料准备（标签、出货检验报告等）

后期工作：
        出货安排出货核对
        运输安排（快递、物流、车送、自提等）
        货物品质跟进确认
        货款跟进到账
 
 
二、异常跟进：
交期异常：与相关部门协调达成原定交期；
                 与其他跟单或业务协调内部调货；
                  每月做好订单预计，以确保提前告知相关部门做准备，满足客户要求。
品质异常：与客户深入沟通，尽可能得获得最多的异常现象信息；
                 严重/复杂的客诉，要求客户发正式书面的投诉报告，以邮件的形式通知到相关部门；
                 组织会议，讨论解决方案；
                 跟进品质部回复8D报告；
                 跟进监督品质改进情况；
                重新送样品给客户并获得客户反馈；
                循环跟进，直至品质问题解决结案。
 
以上希望能够帮到你！

7. 跟单员是要做什么的啊？

1，当业务部门收到一笔重要的订单后，为了确保这笔订单顺利交易，于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况。这个人就是跟单员。
2，跟单员收到公司命令后，就要对该笔订单进行无缝跟踪。为了确交易顺利完成，一个优秀的跟单员会首先仔细审核订单，必要时与客户取得联系。
3，督促生产部门，确保订单的产品能够按时保质保量的完成。在这个过程中，跟单员要做好个个环节的协调，及时发现可能的问题，想尽办法去解决。
4，向客户提交货物。当货物生产完成后，就可以向客户交付使用。在交付的过程中，也要注意与客户保沟通，向客户解释发生的意外（如果有意外情况的话）。
5，催促客户付款。一旦将货物交给客户后，就要催促客户付款的，如果客户暂时有特殊情况不能付款或者不能付全款，要马上请示领导，等领导的批示下来后，我们照做即可。也就是说，要当好领导与客户之间的沟通员和调节员。
6，一个优秀的跟单员不仅仅局限于一笔订单的完成，他们的目光会更加长远。他们会主动与客户培养关系，培养感情，争取做到一次交易，终身朋友，这样，新客户就成了老客户。而且，在与老客户的交往中还可以发现新客户。
这样，订单便会源源不断。当然，如果跟单员能够为公司拉来大量的订单，那你就会被公司的领导赏识，发展的前途还是很大的。所以，跟单员不是项简单的工作，而是一份磨练人的意志，锻炼人的能力并且还有很大发展空间的工作。

扩展资料
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
参考资料：百度百科-跟单员

8. 跟单员需要做什么