宠物行业的发展

1. 宠物行业的发展

　特许经营在餐饮行业的成功是大家有目共睹的，看看肯德基、麦当劳的成功，再看看沃尔玛如今的规模，这些都要归功于特许经营这个开拓市场的利器。随着宠物行业的兴起发展，其发展形势多种多样，在全球金融危机的影响下，宠物行业也在反思，以怎样的形势呈现出来，才会把危机所带来的弊端降到最小。特许经营成为宠物商家的一致认可，将来的宠物店形式将会越来越多以特许经营的方式发展成主流趋势。
　　实践出真知，经过长期的实践证明：特许经营是一种成功的商业模式。美国目前是特许经营最为发达的国家。较于国内而言，我国的宠物行业由于正在蓬勃的发展中，急需一种技术性强、专业化强的形式来服务市场，消费者越来越青睐简单化、专业化、标准化的购物实行，特许经营的服务显得越发亟不可待了。由于特许经营连锁店定位目标明确，以“顾客为中心”的服务态度优势，深入消费者的心理。
　　由此看来，特许经营在宠物行业的发展也有其必要性：首先我国逐渐进入了养宠物大国行列，目前虽然中国市场环境下，宠物食品和宠物用品仍处于新兴阶段。据资料调查显示：中国宠物总量在1999年～2007年的8年间增长了近500%。据不完全统计，中国目前猫犬总数量在2亿只以上，预计在2015年将刷新至5亿。在2008年间，中国宠物产业的年产值约为200亿元人民币，年增长速度超过30%，约占世界60%的份额。2010年间，中国宠物年产值比2008年翻了一倍，达到了400亿元人民币。再者，宠物消费行业作为一个情感消费行业，宠物在人们心中早已失去原有动物的身份，成为家庭中的一员，对这种情感消费行业的产品要求对货品和服务的要求就会更加苛刻，情感消费在所有消费行业中明显占有优势。最后，国家经济的发展，给服务行业的发展给予了大量的支持，同时也为特许经营连锁店提供了重要支撑。目前我国沿海地区，部分城市年人均GDP已经达到了3000～5000美元，这个标准即使宠物发达国家的标准，只要达到这个标准证明宠物行业应经达到全面发展。
文章来源：派多格宠物行业报告 第三章

2. 关于宠物的行业

投资宠物产业

   宠物正在成为中国城市里的一个新型居民。随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受人关注。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的增长速度在20%以上。“饲养宠物赚钱”和“为宠物服务——赚宠物的钱”这两部分组成了宠物经济庞大的产业链。在宠物经济这块大蛋糕的瓜分远未尘埃落定的今天，涉及到宠物的方方面面，都会成为新的创业“淘金地”，蕴育着蓬勃的商机。

   现在，各种以宠物为主题的活动可谓是遍地开花，伴随着宠物经济的热潮，与宠物相关的新鲜“商机”更是层出不穷。即使在宠物经济大行其道的美国，宠物行业仍然充满了尚未被发掘的商机。在瑞典，甚至有57%的养狗者购买了宠物保险。可以说，在宠物行业中，只有你想不到的，没有你卖不掉的。《科学投资》通过对这一行业的经营特点、营销方式以及最新商机的解析，告诉你当前哪些宠物投资领域最值得介入，如何才能更快地切入这一行业，以及还有哪些商机是你没有想到的。希望在这个行业的大蛋糕仍然散发着迷人的甜香时，你会更迅速地抢到其中最美味、最香甜的那一块

   小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对于投资者来说，宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低，已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，充分考虑该行业的特殊性

   创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对于大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。

   目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食以及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，因此目前已经开始趋于饱和。因此，并不是投资者的最好选择。相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，比如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好可以尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在，在上海有一家这样的外资动物医院，进去后不花费千把块钱是出不来的。可想而知，宠物美容等相关服务的市场空间有多大。

   　此外，对于宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人绝对是不能让宠物受半点儿委屈。更何况很多主人的宠物都是比较名贵的。因此，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，很多专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。在国内，办一家宠物医院，投入的资金与医院的规模大小、医疗设备的新旧有关系，有的规模小的医院，只要三人就可以开业。医院的收入也是参差不齐的，与周围居民饲养宠物的多少有直接的关系。

    除这些主食不说，现在市场上的宠物用品也是种类繁多：宠物咬胶、宠物玩具、宠物图书、宠物服装、清洁美容用品、食具水具、宠物床窝、颈带牵带等等。单就宠物服装来说，如果你到宠物超市里去转转，那些别出心裁的服装品类，就不由得你不叹服商家的精明细致，其服装产品的细分程度绝不亚于人穿的服装，有什么带帽防寒服、防水皮夹克、休闲外套、吉祥如意唐装、学生装等等，不一而足，价格也不菲。宠物服装市场还促生了专门承接给宠物量体裁衣制作服装的生意。

不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，能够省却很多前期开业的麻烦。

其实从整个宠物产业的链条来说，可供开发的产业还远远不止这些，宠物酒店、宠物婚介等等都是可以去挖掘的富矿。对于宠物商来说，只要能想出来，就没有开发不出来的，但现在摆在中国宠物商面前的问题更多的可能是如何使品牌在众多竞争者当中脱颖而出，受到更多消费者的关注，如何面对更多来自海外的竞争压力，涉足更广阔的国际市场。 

据了解，目前市场上有一些宠物店特许品牌可供投资者选择。例如派多克、汤母狗等品牌。这些品牌在特许经营管理方面都有着严格的规范，包括宣传推广等方面，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

宠物店选址的决策过程相对比较复杂，选择成本也较高，而且一旦选定不宜变动。一般来说，如果店面位置好，即使经营策略组合一般，也较容易获得成功；如果选址不佳，经营者再有能力也往往难以弥补这一缺陷。店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包括周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势以及相关的法律法规等等。对于不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区以及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么可以考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要注意一些细节方面的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于一些名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，因此店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有很多地方是禁止有宠物通行的，在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活和休息，避免扰民事件的发生。

   选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题就是如何在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个方面入手：专业店员、货品品质、老客源维护。 

   据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件就是要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识，至少能够识别宠物的品种。当然，如果没有合适人选的话，不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才能得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例如宠物美容以及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，可以极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。

   

在货品品质方面，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。比如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对于有保质期的货品，可以减少进货量，增加进货次数，而对于一些比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，可以采取顾客预订的方式，这样可以避免库存带来的成本。 

宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，因此顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。 

对于未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品以及服务口碑就是三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。

3. 宠物行业创新创业想法

在众多的宠物项目当中，宠物摄影一直不太成规模，究其原因，首先是现在的照相设备已经普及，手机功能不断的强大起来，可以说每个人都有照相的设备，每时每刻都在拍摄，所以专业摄影正在被冷落，另外一个原因，宠物在摄影的过程中不听话，具有一定的风险性，所以不被行业精英所看好，但是本人认为，关于宠物的创业项目摄影行业在慢慢发展起来，这样恰恰是可以被挖掘的亮点和财富。

目前养宠慢慢拟人化起来，给动物穿衣服，穿鞋，上床随主人一块进行睡觉，得病时医疗关怀备至，花费也是非常的昂贵。这就体现出来主人对于宠物的爱护，和对待孩子的情况是完全一样的，虽然有随手可拍的照相机，但是毕竟不能经过专业人士的后期技术处理，而且长期在家场景十分单调固定，不具影楼的多场景，多创意的良好效果。

因为宠物行业的特殊性，不好摆布，不听指令，这就要要求摄影师不仅有超过的摄影水平，还要具备掌握宠物的能力水平。

宠物影楼开设，这是最好的创新创业项目汇报，我们从选址，装修到广告宣传都要有一套严格的细致的规划，从选址来说，一般选择在高档小区周边，因为老旧小区老人比较多，虽然爱狗，但是未必愿意给狗花钱。

在广告宣传方面，我认为最大的广告就是免费，最好的宣传就是技术，只要免费，就一定能够吸引众多的客户，在免费的过程中提出一些促进宣传的手段，就比如免费拍摄一套写真集，需要我们去发布朋友圈。需要下载APP等等。这样的广泛宣传积累的客户群就会越来越多，而积累的客户也可以为后续的宠物寄养，宠物训练行业提供更加稳定的客户资源。看似免费拍照背后，其实带来的是一种新型的广告效应，在免费的几个月过程中，每天努力提高技术，客户有转发了朋友圈，客户量呈现几倍的增加，从最初的广泛而普遍到后来的挑剔而选择，再到后来质量的要求，选择客户慢慢升级，经历几个月免费期过后，不仅锻炼了我们能力，又培养了接待能力，并且摸索到了市场各种规律。慢慢的开始从免费到收费，从低到高，最终悄无生意的带动市场，从最初靠免费吸引人，到最后靠技术信任来吸引更多的人。

4. 宠物行业，还有哪些“领域”好创业

宠物行业已经成为了中国人经济生活中的新消费热点行业。行业估算，今年宠物行业预计将超过1800亿元人民币，其中包括活体买卖、宠物主粮、零食和用品，宠物医疗保健等。
你如果想要创业，可以从以下三个方面来考虑。一个是宠物主粮品牌。一个是宠物医疗行业。一个是自己开家宠物店。
宠物食品创业

宠物主粮品牌方面，在我国人均宠物消费方面，宠物主粮仍然占到了整体消费额的三成（数据来源于国内各大电商）
近几年来，中国城乡居民养的猫、狗数量以年均8%的速度剧增。可以说，嗷嗷待哺的“宠物人口”越来越多。据行业透露的数据显示，这个行业的平均利润率在30%左右（这个在已经成熟的品牌身上比较显现）。反而新品牌的利润率可以达到50%，市场空间还是很诱人。
你如果要在这个行业创业，优点是市场还在扩大，然后是国内代工厂非常发达，你不需要拥有自己的实体工厂，前期投入比较少。缺点这个市场品牌竞争激烈，消费者对品牌有了一定认可度，你作为新人加入，迎接你的必是一条血路。所以你必须要十足的注重食品的健康与营养均衡，触动消费者的痛点（这个市场的消费者越来越成熟，大家不认花架子，更多是认产品本身），同时辅助于必要的营销，才能打响一点名气。
宠物医疗创业
行内估计，2016年中国宠物医疗市场将近有150亿元人民币，年增速30%。2015年底，平均每只宠物花销为341元，行业发展的空间巨大。
宠物医疗行业，是标准的高门槛，高技术，高利润行业。你如果没有专业技术，以及巨大资本，建议你不要进入这个行业。反之。
宠物医疗目前宠物医疗行业的竞争格局分散，虽然业内出现了一些实力公司，但还没有形成全国垄断性地位。
南方的行业龙头企业瑞鹏，以深圳为据点，近年攻城略地，全国门店数量约为200家。但门店数量占整个全国的比，仅为1.2%，收入占比不足1%。
宠物医疗行业由于没有政府定价，所以这个行业的“高收费”一直备受争议，平均利润率在50%—70%之间，可以说友好技术，你是能够赚到钱的。不过，问题也来了。截至2016年全国共有9.1万人取得执业兽医资格，其中执业兽医师6.4万人，执业助理兽医师2.7万人，优秀人才成为制约这个行业又好又快发展的瓶颈。
总之，你要在这个行业创业，没有两把刷子，就别入行。除非你特别有钱，可以雇用别人来为你打工。
宠物店创业
近几年，城市小区里的宠物店如雨后春笋般兴起。这背后，是我国养宠人群越来越多，养宠消费逐渐起爆的“前台表现”。据业内估计，中国目前至少有30000家在宠物店，这些宠物店大多集中在一二线城市，在一些繁华地段，已经趋于饱和，不过在三四线城市倒是有更大的发展空间。
开宠物店的好处，投资小，门槛低。为什么说开宠物店的投资小，一般在北京这样的城市，60平方米的店，你要揽下来，10几万能搞定。二三四线城市估计就更便宜了。
一般宠物店最大的利润来源来源于两大块，一个是活体买卖，利润率能够达到几倍（也就是出笼价几十元几百元的狗，你能卖到过千，几千）。一个是宠物粮食。许多不那么知名品牌的宠物粮，利润率往往能给到店老板50%左右。
不过，宠物店门槛虽不高，但你要经营顺利，也需要功夫。这个领域，关停并转十分普遍。原因就在于如果店老板，不勤奋，不能够守店，同时没有几把刷子（比如你会美容，你会洗澡），你准备全部外包给员工，估计你的利润率会打折扣。
目前，我国还没有几家真正有实力的线下宠物连锁店。虽然有不少加盟生意，但究竟加加盟的招牌，能给你带来多少有价值的东西，你可以在市场上多问问。

5. 成功宠物创业是如何实现的？

6. 成功宠物创业是如何实现的？

7. 宠物店具有哪些创业的优势

现在很多有志年轻人士都在苦苦寻找一个好的项目来创业，其实可以考虑一下开宠物店，宠物连锁店小编先给大家说一下开宠物店都有哪些独有的魅力优势：
第一，如今都市人养宠物的情况越来越普遍，宠物伴侣文化开始流行;第二，投资少，最大的支出也只是店面费;第三，竞争没有其它行业激烈，收入也较稳定。
 按世界各国一般规律，一个国家的人均GDP在3000～8000美元，宠物产业将快速增长，现在国内的一些大城市都达到了这一水平：其他一些社会和经济的因素也正在促进这一行业的发展.如件房条件的改善，三口之家增多，城市老龄化等。宠物价格走低，宠物伴侣文化的流行，都市人养宠物的情况越来越普遍。据有关资料显示，国内至少有宠物1亿只(头)以上，

家有宠物”已经成为一种都市时尚。作为商家，对一个如此巨大的市场岂能熟视无睹。商机汹涌，不容错过。
 最后，如何开一家宠物店呢?
 养狗的人各阶层都有，看似市场很大，但是要想做好这门生意，并非把门面装修得豪华些、货备齐些就可以挣钱了。
 除了必备的专业知识和经验，你对登门的狗如何对待，决定了你是否能够取得狗的主人的信任。此外，把骑自行车来的和开车来的分贵贱看待也不足取。
 创业建议
 对于想进入此行业的人，建议投资最少要5万元，营业面积在三四十平方米即可。店址最好选择在清静、偏僻不太影响别人的地段。
 现在都提倡持证上岗，开宠物店也不例外。现在宠物饲养已走出

吃饱不饿”的初级阶段，如何针对狗的性别、品种区别驯养，让雌性既漂亮又产仔率高、雄性既威武又体面?如何解决宠物的孤独感?首先要拿出1万元，到北京、上海、成都等地培训一个月并拿到

宠物美容师”资格证;
 除了营养品跟上，还要有专门的美容项目，因此，还要拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、1把电剪(2000元左右)和5个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等;
 2万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等方面，1万元购置包括营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。
 店铺装修、货架等也得1万元;
 利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%~30%，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。
 对于初入宠物行业的朋友，在选择开宠物店的时候不妨考察加盟品牌，在选址、装修到经营流程、货品流通都是值得去运用的。在加盟品牌中，推荐宠物连锁店品牌连锁。从开业前期到后期全程跟踪服务，能更好的为加盟商保驾护航。

8. 宠物店创业的建议有哪些

对于想进入此行业的人，专业人士建议投资最少要5万元，营业面积在三四十平方米即可。店址最好选择在清静、不太影响别人的地段。 

现在都提倡持证上岗，开宠物店也不例外。现在宠物饲养已走出“吃饱不饿”的初级阶段，如何针对狗的性别、品种区别驯养，让雌性既漂亮又产仔率高、雄性既威武又体面；如何解决宠物的孤独感等都是时刻要面临解决的问题。专业人士建议，首先要拿出1万元，到北京、上海等地培训一个月，获取“宠物美容师”资格证。 

除了营养品跟上，还要有专门的美容项目，因此，还要拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、1把电剪（2000元左右）和5个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等；2万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等方面，1万元购置包括营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。 

店铺装修、货架等最少也得1万元。 

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20％—30％，美容在60％左右。按照房租3000元／月左右，每月营业收入超过5000元，就可保本。 

需要哪些物品 

养我需要这些基本物品：狗窝或狗笼、狗链、幼犬狗粮、狗粮桶、狗碗、钙片、狗咬胶、玩具、滴眼液、滴耳液、狗梳等。我每个月的消费包括：狗粮、洗澡、狗咬胶、零食、钙片、维他命、美毛粉、玩具等。 

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开一间宠物店及宠物养殖场（犬类）有哪些办理手续及其他要求? 

　　根据《上海市犬类管理办法》第十四条规定：本市单位和个人从事犬类养殖的，须向市公安局提出申请。市公安局应当会同市卫生局、市畜牧局在接到申请之日起10日内，作出审批决定。对符合条件的，由市公安局发给《犬类养殖许可证》；对不符合条件的，由市公安局给予书面答复。养殖犬类的单位和个人变更养殖场所，须向市公安局申请办理变更《犬类养殖许可证》的手续。 
　　 
　　领取《犬类养殖许可证》的单位和个人，凭证向工商行政管理部门申请营业执照后，方可从事犬类养殖活动。 
　　 
　　领取《犬类养殖许可证》的单位和个人可从事犬类销售活动；其他单位和个人不得从事犬类销售活动。 

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开一家宠物用品店 

眼下，喜欢宠物的人越来越多，和宠物相关的市场需求也在慢慢扩大。如果您热爱宠物，手里又有点资金，也许早就在心里酝酿着如何投资开一家宠物用品店了吧。所谓有备无患，您不妨先看看投资一家宠物用品店到底需要注意些什么吧。我们采访了酷迪宠物用品连锁店的董事长王平喜，请他结合自己的开店经历，给大家提供一些经验，避免投资时走弯路。 

　　先期投资：可多可少 

　　目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。 

　　王平喜自己开设的第一家店面积约30平方米，当时请了两个人看店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万~50万元。 

　　选址最关键 

　　宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。 

　　避开商业繁华区 宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。 

　　选择空旷地段 选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。 

　　店员必须热爱宠物 

　　店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。王平喜认为，开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。 

　　员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。 

　　货品要保证品质和款式 

　　先期工作做好后，店内经营的产品要全面，最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，最好选择国外的品牌。但是，选择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。 

　　留住客户是成功之本 

　　宠物用品店也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。 

　　除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。 

　　特别注意事项 

　　1.注意邻里关系 要把宠物用品店开好，一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的宠物粪便清理一遍，这是王平喜的经验。 

　　2.不能太扰民 永远要想着有人不喜欢猫、犬等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰民。 

　　3.树立店铺的口碑 宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必需要树立良好的口碑。一般情况下，3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标，那么很可能是经营在某方面有问题。 

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宠物用品店 

眼下，和宠物相关的市场在慢慢扩大。宠物用品店利润虽然不高，但大多销售量稳定，做的多是熟客生意，风险也远比卖宠物小，收入也较稳定。 

创业基本要求 

自己本身应该热爱宠物，有耐心和爱心，而且有责任心，具备一些宠物基本知识，能识别各种宠物的品种；具备一定的兽医知识，会喂养及护理宠物；要有好的进货渠道，能够保证产品的品质和款式；要细心，能够及时发现一些细节问题，能很好地处理与店铺周围邻居的关系。 

费用预算 

30平方米的店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10万元；面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万元~50万元。