淘宝运费险赔付标准是多少

1. 淘宝运费险赔付标准是多少

运费险的赔付额度是根据退货距离和物流体调整而变化的。发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。
一、运费险不负责赔偿的情况有哪些
下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：
1、投保人、被保险人及其代表的故意行为；
2、战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；
3、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
4、地震、海啸；
5、行政行为或司法行为；
6、买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；
7、因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
8、所购买物品的本身损失、损坏；
9、任何间接损失；
10、其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
二、运费险使用的注意事项
1、在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保，因此如果想使用运费险，就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
2、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内：即买方所购商品的所属卖家发货时起，至买方签收该货物之时起七日止，或买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止，或者是买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
3、如果发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行，在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
4、当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
5、当在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。

2. 淘宝运费险最高赔多少

淘宝运费险的货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准，最高赔偿地域（如西藏）可达19元。
退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

扩展资料：
获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况；必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。确认收货后的换货订单，暂不支持发起理赔。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，需填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。
参考资料来源：淘宝网——退货运费险理赔标准（新）

3. 淘宝运费保险理赔

一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候，若是卖家为您购买了退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会支付给您，请您按照以下流程操作：
第一步：在淘宝上发起退货退款申请；
第二步：填写正确的退货物流信息；
第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作。
2、若是退货信息填写错误，一旦提交将不能修改，会导致不能理赔；
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

4. 淘宝有运费险怎么理赔

淘宝退货运费险的理赔方法如下：1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费而改变。

5. 淘宝运费险保险理赔

淘宝购物为防止退货的运费损失，一定要买运费险，有的运费险是商家赠送的，不知道大家有没有运费险理赔的失败的情况，我就遇到过，现在分享给大家。工具/原料电脑方法/步骤1、打开浏览器，找到淘宝网址，登录淘宝账号密码，登录淘宝首页。

2、在我的淘宝—已买到的宝贝中，找到退货的宝贝，发现理赔失败，点击理赔失败按钮。

3、联系保险公司的旺旺号，说明理赔失败的问题，客服问了商品的订单号，然后告诉我解决的方法。

4、打开客服给的网址，按照要求填写了相关信息，需要上传交易证明和退货证明的截图。

5、交易证明就是订单详情页面的截图（需要保留淘宝订单号），退货证明就是退款页面的截图（需要保留淘宝订单号）。

6、上传成功之后，就等待理赔吧。
拓展：淘宝运费险只要符合理赔的条件是一定会理赔的；同理，如果不符合理赔的条件是无法申请理赔的。在执行以上步骤之前请确认是否符合理赔场景和理赔条件。一、理赔失败只有一种可能：退货运单号填写错误，无法理赔。买家购买的运费险理赔，在符合以下场景可以理赔：1、在交易尚未成功前，发起退货退款申请；2、卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接退回到买家的支付宝账户，无需买家进行任何操作，建议后续关注。二、淘宝运费险的理赔条件是：1、该订单购买了运费险；2、该笔交易是通过支付宝担保的交易（即通过支付宝付款的交易）；3、退货行为发生在确认收货交易成功之前。运费险会在退货成功后72小时内自动理赔到买家支付宝账户，无需申请的。


扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

6. 淘宝运费 金额 保险

您好！这个退货险是按每笔保费根据赔付金额按比例5%收取。每个城市退的运费也是不同的。保险费的确定，将根据与淘宝网签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格为赔付基准向买家收取退货运费保险保险费。保险费率将会根据实际赔付情况而进行调整。退货运费险仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。最高保险金额为25元。赔偿限额按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予赔付。理赔每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。
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7. 淘宝运费 金额 保险

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您好！这个退货险是按每笔保费根据赔付金额按比例5%收取。每个城市退的运费也是不同的。保险费的确定，将根据与淘宝网签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格为赔付基准向买家收取退货运费保险保险费。保险费率将会根据实际赔付情况而进行调整。退货运费险仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。最高保险金额为25元。赔偿限额按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予赔付。理赔每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。

8. 淘宝的运费险怎么理赔

淘宝的退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔
1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。（交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内哦）
2.
卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3.
退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回买家的支付宝账户或余额宝，买家无需进行任何操作。
扩展资料
运费险保费是否可以退回？
若卖家已经发货，并且选择的是物流（快递）运输方式，那么保费是不能退的。
只有以下两种情况可以退回保费：
1、卖家发货前买家申请退款（交易状态为“买家已付款”）。等到交易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。
2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果发现没有物流那么保费就会退回买家的支付宝账户。
参考资料
帮助中心-淘宝网