保险投诉12378完全没用怎么办？

1. 保险投诉12378完全没用怎么办？

可以打12345维权或者直接打保险公司的全国客服投诉。
保险是一个汉语词语，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。
人类社会从开始就面临着自然灾害和意外事故的侵扰，在与大自然抗争的过程中，古代人们就萌生了对付灾害事故的保险思想和原始形态的保险方法。公元前2500年前后，古巴比伦王国国王命令僧侣、法官、村长等收取税款，作为救济火灾的资金。古埃及的石匠成立了丧葬互助组织，用交付会费的方式解决收殓安葬的资金。
古罗马帝国时代的士兵组织，以集资的形式为阵亡将士的遗属提供生活费，逐渐形成保险制度。随着贸易的发展，大约在公元前1792年，正是古巴比伦第六代国王汉谟拉比时代，商业繁荣，为了援助商业及保护商队的骡马和货物损失补偿，在汉谟拉比法典中，规定了共同分摊补偿损失之条款。

2. 保险投诉12378完全没用怎么办？

可以打12345维权或者直接打保险公司的全国客服投诉。
保险是一个汉语词语，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。
人类社会从开始就面临着自然灾害和意外事故的侵扰，在与大自然抗争的过程中，古代人们就萌生了对付灾害事故的保险思想和原始形态的保险方法。公元前2500年前后，古巴比伦王国国王命令僧侣、法官、村长等收取税款，作为救济火灾的资金。古埃及的石匠成立了丧葬互助组织，用交付会费的方式解决收殓安葬的资金。
古罗马帝国时代的士兵组织，以集资的形式为阵亡将士的遗属提供生活费，逐渐形成保险制度。随着贸易的发展，大约在公元前1792年，正是古巴比伦第六代国王汉谟拉比时代，商业繁荣，为了援助商业及保护商队的骡马和货物损失补偿，在汉谟拉比法典中，规定了共同分摊补偿损失之条款。

3. 12378投诉保险公司能解决问题吗

服务热线,因为拨打的人多,打不通的情况正常的。
12378是银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

打不通可能是因为线路问题或者是人拨打多。稍等一下，继续打试试。 无论是在购买保险还是理赔时都可能会出现纠纷，即使遇见纠纷时，我认为还是应当先与保险公司沟通,如果沟通无效、问题是出现在保险机构及从业人员身上而且有理有据,此时可通过12378来维权。

4. 拨打12378投诉保险公司有用没

5. 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理

法律分析：第一，保监会会判断你的投诉是否成立，如果是错误投诉或者客户无理由，那么此投诉不计入总投诉事 第二，如果成立，那么保险公司就比较麻烦了，需要赶紧处理，而且保监会根据违规的类型和涉案金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施 
法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十六条　人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

6. 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理

"投诉肯定是管用的，那投诉后，会怎么样呢？一、保监会在收到投诉后会展开调查，下派工作人员对保险双方之间的合同协议以及纠纷理由进行调查，一旦确认是保险公司的责任，那么保监会会对保险公司进行处罚。怎么处罚呢？1、罚款 ：最主要的处罚手段是罚款。罚款金额根据情节认定。2、整改 ：对于损害消费者权益的违规类投诉，保监会及保监局会对保险公司的有关人员及主管发出警告并且责令整改。3、停业：保险公司很怕证据链完整的投诉，只要涉嫌金钱方面，证据充分的，一般来说会直接导致公司停业整顿。对于保险公司来说，停业一天就是一笔很大的损失了，正常的地级市的大公司，停业一天的损失是将近百万的。而且，一旦出现停业整顿或者保监罚款的情况，直接罢免公司老总，领导班子全换。想往上爬的人，上一级机构有多少人在等着机会想下来当领导呢对吧。二、那保险公司应该怎么做呢？保险公司受到保监会的处罚和警告后会对公司内的有关人员再进行处罚教育，对公司的一些违规操作进行整改，以免再次被投诉。保监会每一个月、每一季度、年度都会对投诉信息进行汇总，作出一份报告，报告中有各个保险公司被投诉的次数及原因，被投诉的保险公司被当成反面教材。三、这些投诉的情况我们都可以在银保监会官网找到，这也可以给我们投保做一个参考。看到投诉次数非常多的，就是要注意避雷了。对于保险公司来说，最严重的后果不是罚款、整改，而是公司信誉受损，这样的后果对公司的未来发展极为不利。所以被坑了一定要积极投诉，保险公司也应该重视消费者的投诉。也只有监管严格，保险行业才会有良性的发展，保险是社会的稳定器，国家监管从未忽视过。最后，如果您对于买保险有很多疑虑，建议找个靠谱的保险经纪人，可以站在客户的角度去客观中立的，挑选保险产品和保险公司，而不是只说一个保险公司好，当然您也可以关注我，联系我。"

7. 12378投诉有用吗？保险公司最怕的投诉是什么？

 消费者在购买保险的时候，出于种种原因，可能会与保险公司产生纠纷，这时消费者可以拨打12378主张自己的合法权益。很多人不了解12378，12378是保险公司最怕的投诉方式吗？下面来具体介绍一下。
    
   12378是什么投诉电话？ 
  12378是银行保险消费者投诉维权热线，是中国银保监会设立的统一维权服务专线，接受银行保险消费者各类投诉。所以，12378是保险纠纷投诉最有效的解决方式了。12378是银行保险消费者投诉维权热线，是中国银保监会设立的统一维权服务专线，接受银行保险消费者各类投诉。
  2018年上半年,中国银保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉47900件。其中,保险合同纠纷投诉46896件,占投诉总量97.90%。涉嫌违法违规投诉1004件,占投诉总量2.10%，所以12378在维护消费者利益方面，还是非常有效果的。
    
   12378投诉流程是什么？ 
  消费者拨打12378投诉，只需支付当地市话费，12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
  保监会会在收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理，并从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。
    
   12378投诉有哪些注意事项？ 
  1、 保留有效证据
  消费者要保留好自己购买保险产品的证据，比如网上操作记录截图、现场签订的合同文件、缴费凭证，如果在购买过程中发现保险公司对消费者存在误导，那么保监会一般都是会支持消费者的主张。
  2、12378服务时间
  12378服务时间实在工作日早上9：00-下午17：00，非工作时间可能无法获得接通。
  之所以保险纠纷比较多，是因为保险行业从业人员良莠不齐，在业绩压力下，很多人可能会没有对客户有诱导消费的引导。所以消费者可以通过储备保险知识、了解保险产品，有了比较清楚的认识之后再决定购买保险产品。遇到合法权益被侵犯的情况，积极维权，保护自己的权益。
   

8. 12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理

亲亲，很高兴为您解答;12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理：“12378投诉后，保险公司就会安排协商专员，主动联系投保人。询问投诉的原因，尽力的安抚客户。然后投保人，会提出自己的诉求。如果要求比较合理，那么立马就会达成和解。但是如果诉求超过了协商专员的权限，那么对方就会向上级反馈。接下来就是等待反馈结果了。”【摘要】
12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理【提问】
亲亲，很高兴为您解答;12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理：“12378投诉后，保险公司就会安排协商专员，主动联系投保人。询问投诉的原因，尽力的安抚客户。然后投保人，会提出自己的诉求。如果要求比较合理，那么立马就会达成和解。但是如果诉求超过了协商专员的权限，那么对方就会向上级反馈。接下来就是等待反馈结果了。”【回答】
应为我车出点小事28号报案当天过了两个小时来照的相到现在没人管【提问】
这样的问题就是要继续投诉他们的了 ，正常两天之内就要给您回复了，现在都半个月过去了【回答】