保险异议处理话术有哪些？

1. 保险异议处理话术有哪些？

保险异议处理话术有：
 
 1、当客户说不需要的时候，可以说：我觉得您的想法也是有道理的，但是保险主要是为未来供应保障。随着您年龄的增加，健康状况肯定也会下降，如果说有什么方法能规避未来的风险，您肯定也是想尝试的对吗？
 
 2、当客户说要和家人商量，可以说：您这边是还有什么疑惑吗？保险买的越早，就越早获得保障，为家庭分散风险还是要尽早做打算比较好。
 
 3、当客户说没有钱，可以说：客户如果经济状况不佳，那么可以推荐较为便宜的一年期产品，比如医疗险、意外险、重疾险。但如果客户以此为借口，那么最好从客户的经济担忧出发来劝告对方。比如说，您认为每年交的保费是亏损的，但实际上是以小博大，万一得了重大疾病，一次性能拿出几十万的就只有保险了。

2. 保险时间长异议处理话术

亲亲[开心]，您好呀😃，很高兴为你解答，保险时间长异议处理话术如下：你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨。西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算。【摘要】
保险时间长异议处理话术【提问】
亲亲[开心]，您好呀😃，很高兴为你解答，保险时间长异议处理话术如下：你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨。西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算。【回答】
亲亲[开心]，您好呀😃，很高兴为你解答，保险时间长异议处理话术如下：保险你可以等，但风险你可以等吗？买保险就是买风险和买健康，买保障，不怕一万就怕万一，万一有风险，保险就是你给家庭的避风港和救生圈。人生在世，如海上行船，有风和日丽也有惊涛骇浪，我们不能把握天气，却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的，迟办不如早办，早办不如现在就办，早买早受益，早得保障。【回答】

3. 保险收益低的异议处理话术怎么写

亲，[鲜花]您好，很高兴为您解答。保险收益低的异议处理话术，时间确实不短，但时间长才能存住钱而且收益才可观，一年期利率和五年期利率 您说肯定五年期利率高是吧，时间短的活动可以随时取但其实还是没存住钱呀。而且这款产品保障时间也长呀，您只要交3年的钱，却可以享受6年的保障，领取6年 的分红，该产品分红我们帮您设置复利滚存，这样比您平时存定期到期后将利息取出来花 掉要好很多呢，真正起到了强制储蓄的功能。【摘要】
保险收益低的异议处理话术怎么写【提问】
亲，[鲜花]您好，很高兴为您解答。保险收益低的异议处理话术，时间确实不短，但时间长才能存住钱而且收益才可观，一年期利率和五年期利率 您说肯定五年期利率高是吧，时间短的活动可以随时取但其实还是没存住钱呀。而且这款产品保障时间也长呀，您只要交3年的钱，却可以享受6年的保障，领取6年 的分红，该产品分红我们帮您设置复利滚存，这样比您平时存定期到期后将利息取出来花 掉要好很多呢，真正起到了强制储蓄的功能。【回答】

4. 保险公司拒绝处理话术

鼻中隔偏曲有三种可能：1、有外伤史；2、鼻内有肿瘤或其他异物压迫等原因引起的发育异常；3、先天性疾病；说一下你的种情况的处理方式你可以看一下的的住院病历首页医生写的ICD编码，如果是Q开头才是属实先天性疾病，再说ICD10里面也并没有把鼻中隔偏曲归为先天性疾病，毕竟它不是全部是称天性疾病；关于保险公司说你这个属于投保前疾病，你的病历上是怎么描述这个症状的有没有确诊过，这个症状是不是一定是鼻中隔偏曲的表现，鼻炎或其他疾病有没有可能也是这个症状，如果没有必然联系的话，就不能说你的鼻中隔偏曲是投保前疾病。关于投保前告知这个问题（保险法第十七条吧），这个你要是想他们赔付的话还得看当地的司法环境，法院对于这块大都是怎么处理的，合同上关于需要告知的一些项目你母亲有没有签字，如果已经签字的话而且你确实投保前就已经确诊，我看就算告上法院也是赔不了的。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 怎样处理保险客户异议

1、忽视法 所谓“忽视法”，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系，您只要面带笑容地同意他就好了。 对于一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高人一等”的客户意见，若是您认真地处理，不但费时，尚有旁生支节的可能，因此，您只要让客户满足了表达的欲望，就可采用忽视法，迅速地引开话题。 忽视法常使用的方法如： 微笑点头，表示“同意”或表示“听了您的话”。 “您真幽默”！ “嗯！真是高见！” 2、补偿法 潜在客户：“这个皮包的设计、颜色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品质不是顶好的。”销售人员：“您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上。” 当客户提出的异议，有事实依据时，您应该承认并欣然接受，强力否认事实是不智的举动。但记得，您要给客户一些补偿，让他取得心理的平衡，也就是让他产生二种感觉： 产品的价格与售价一致的感觉。 产品的优点对客户是重要的，产品没有的优点对客户而言是较不重要的。 世界上没有一样十全十美的产品，当然要求产品的优点愈多愈好，但真正影响客户购买与否的关键点其实不多，补偿法能有效地弥补产品本身的弱点。 补偿法的运用范围非常广泛，效果也很有实际。 例如艾维士一句有名的广告“我们是第二位，因此我们更努力！”这也是一种补偿法。客户嫌车身过短时，汽车的销售人员可以告诉客户“车身短能让您停车非常方便，若您是大型的停车位，可同时停二部车 3、太极法 经销店老板：“贵企业把太多的钱花在作广告上，为什么不把钱省下来，做为进货的折扣，让我们的利润好一些？”销售人员：“就是因为我们投下大量的广告费用，客户才会被吸引到指定地点购买指定品牌，不但能节省您销售的时间，同时还能顺便销售其它的产品，您的总利润还是最大的吧！” 太极法取自太极拳中的借力使力。澳洲居民的回力棒就是具有这种特性，用力投出后，会反弹回原地。 太极法用在销售上的基本做法是当客户提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说：“这正是我认为您要购买的理由！”也就是销售人员能立即将客户的反对意见，直接转换成为什么他必须购买的理由。 我们在日常生活上也经常碰到类似太极法的说词。例如主管劝酒时，您说不会喝，主管立刻回答说：“就是因为不会喝，才要多喝多练习。”您想邀请女朋友出去玩，女朋友推托心情不好，不想出去，您会说：“就是心情不好，所以才需要出去散散心！”这些异议处理的方式，都可归类于太极法。 4、询问法 客户：“我希望您价格再降百分之十！”销售人员：“××总经理，我相信您一定希望我们给您百分之百的服务，难道您希望我们给的服务也打折吗？”客户： “我希望您能提供更多的颜色让客户选择。”销售人员：“报告××经理，我们已选择了五种最被客户接受的颜色了，难道您希望有更多的颜色的产品，增加您库存的负担吗？” 询问法在处理异议中扮演着二个角色： 透过询问，把握住客户真正的异议点： 销售人员在没有确认客户反对意见重点及程度前，直接回答客户的反对意见，往往可能会引出更多的异议，让销售人员自困愁城。 销售人员的字典中，有一个非常珍贵、价值无穷的字眼“为什么？”不要轻易地放弃了这个利器，也不要过于自信，认为自己已能猜出客户为什么会这样或为什么会那样，让客户自己说出来。 5、“是的如果”法 潜在客户：“这个金额太大了，不是我马上能支付的。”销售人员：“是的，我想大多数的人都和您一样是不容易立刻支付的，如果我们能配合您的收入状况，在您发年终奖金时，多支一些，其余配合您每个月的收入，采用分期付款的方式，让您支付起来一点也不费力。” 人有一个通性，不管有理没理，当自己的意见被别人直接反驳时，内心总是不痛快，甚至会被激怒，尤其是遭到一位素昧平生的销售人员的正面反驳。 屡次正面反驳客户，会让客户恼羞成怒，就算您说得都对，也没有恶意，还是会引起客户的反感，因此，销售人员最好不要开门见山地直接提出反对的意见。在表达不同意见时，尽量利用“是的如果”的句法，软化不同意见的口语。用“是的”同意客户部分的意见，在“如果”表达在另外一种状况是否这样比较好。 “是的如果”，是源自“是的但是”的句法，因为“但是”的字眼在转折时过于强烈，很容易让客户感觉到您说的“是的”并没有含着多大诚意，您强调的是“但是”后面的诉求，因此，若您使用“但是”时，要多加留意，以免失去了处理客户异议的原意。 6、直接反驳法 客户对企业的服务、诚信有所怀疑时。 客户引用的资料不正确时。 出现上面两种状况时，您必须直接反驳，因为客户若对您企业的服务、诚信有所怀疑，您拿到订单的机会几乎可以说是零。例如保险企业的理赔诚信被怀疑，您会去向这家企业投保吗？如果客户引用的资料不正确，您能以正确的资料佐证您的说法，客户会很容易接受，反而对您更信任。 使用直接反驳技巧时，在遣词用语方面要特别的留意，态度要诚恳、对事不对人，切勿伤害了客户的自尊心，要让客户感受到您的专业与敬业。

6. 保险客户的异议处理方法

1、忽视法所谓“忽视法”，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系，您只要面带笑容地同意他就好了。对于一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高人一等”的客户意见，若是您认真地处理，不但费时，尚有旁生支节的可能，因此，您只要让客户满足了表达的欲望，就可采用忽视法，迅速地引开话题。忽视法常使用的方法如：微笑点头，表示“同意”或表示“听了您的话”。“您真幽默”！“嗯！真是高见！”2、补偿法潜在客户：“这个皮包的设计、颜色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品质不是顶好的。”销售人员：“您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上。”当客户提出的异议，有事实依据时，您应该承认并欣然接受，强力否认事实是不智的举动。但记得，您要给客户一些补偿，让他取得心理的平衡，也就是让他产生二种感觉：产品的价格与售价一致的感觉。产品的优点对客户是重要的，产品没有的优点对客户而言是较不重要的。世界上没有一样十全十美的产品，当然要求产品的优点愈多愈好，但真正影响客户购买与否的关键点其实不多，补偿法能有效地弥补产品本身的弱点。补偿法的运用范围非常广泛，效果也很有实际。例如艾维士一句有名的广告“我们是第二位，因此我们更努力！”这也是一种补偿法。客户嫌车身过短时，汽车的销售人员可以告诉客户“车身短能让您停车非常方便，若您是大型的停车位，可同时停二部车3、太极法经销店老板：“贵企业把太多的钱花在作广告上，为什么不把钱省下来，做为进货的折扣，让我们的利润好一些？”销售人员：“就是因为我们投下大量的广告费用，客户才会被吸引到指定地点购买指定品牌，不但能节省您销售的时间，同时还能顺便销售其它的产品，您的总利润还是最大的吧！”太极法取自太极拳中的借力使力。澳洲居民的回力棒就是具有这种特性，用力投出后，会反弹回原地。太极法用在销售上的基本做法是当客户提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说：“这正是我认为您要购买的理由！”也就是销售人员能立即将客户的反对意见，直接转换成为什么他必须购买的理由。我们在日常生活上也经常碰到类似太极法的说词。例如主管劝酒时，您说不会喝，主管立刻回答说：“就是因为不会喝，才要多喝多练习。”您想邀请女朋友出去玩，女朋友推托心情不好，不想出去，您会说：“就是心情不好，所以才需要出去散散心！”这些异议处理的方式，都可归类于太极法。4、询问法客户：“我希望您价格再降百分之十！”销售人员：“××总经理，我相信您一定希望我们给您百分之百的服务，难道您希望我们给的服务也打折吗？”客户：“我希望您能提供更多的颜色让客户选择。”销售人员：“报告××经理，我们已选择了五种最被客户接受的颜色了，难道您希望有更多的颜色的产品，增加您库存的负担吗？”询问法在处理异议中扮演着二个角色：透过询问，把握住客户真正的异议点：销售人员在没有确认客户反对意见重点及程度前，直接回答客户的反对意见，往往可能会引出更多的异议，让销售人员自困愁城。销售人员的字典中，有一个非常珍贵、价值无穷的字眼“为什么？”不要轻易地放弃了这个利器，也不要过于自信，认为自己已能猜出客户为什么会这样或为什么会那样，让客户自己说出来。5、“是的如果”法潜在客户：“这个金额太大了，不是我马上能支付的。”销售人员：“是的，我想大多数的人都和您一样是不容易立刻支付的，如果我们能配合您的收入状况，在您发年终奖金时，多支一些，其余配合您每个月的收入，采用分期付款的方式，让您支付起来一点也不费力。”人有一个通性，不管有理没理，当自己的意见被别人直接反驳时，内心总是不痛快，甚至会被激怒，尤其是遭到一位素昧平生的销售人员的正面反驳。屡次正面反驳客户，会让客户恼羞成怒，就算您说得都对，也没有恶意，还是会引起客户的反感，因此，销售人员最好不要开门见山地直接提出反对的意见。在表达不同意见时，尽量利用“是的如果”的句法，软化不同意见的口语。用“是的”同意客户部分的意见，在“如果”表达在另外一种状况是否这样比较好。“是的如果”，是源自“是的但是”的句法，因为“但是”的字眼在转折时过于强烈，很容易让客户感觉到您说的“是的”并没有含着多大诚意，您强调的是“但是”后面的诉求，因此，若您使用“但是”时，要多加留意，以免失去了处理客户异议的原意。6、直接反驳法客户对企业的服务、诚信有所怀疑时。客户引用的资料不正确时。出现上面两种状况时，您必须直接反驳，因为客户若对您企业的服务、诚信有所怀疑，您拿到订单的机会几乎可以说是零。例如保险企业的理赔诚信被怀疑，您会去向这家企业投保吗？如果客户引用的资料不正确，您能以正确的资料佐证您的说法，客户会很容易接受，反而对您更信任。使用直接反驳技巧时，在遣词用语方面要特别的留意，态度要诚恳、对事不对人，切勿伤害了客户的自尊心，要让客户感受到您的专业与敬业。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

7. 怎样处理保险客户异议

1、忽视法所谓忽视法，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系，您只要面带笑容地同意他就好了。对于一些为反对而反对或只是想表现自己的看法高人一等的客户意见，若是您认真地处理，不但费时，尚有旁生支节的可能，因此，您只要让客户满足了表达的欲望，就可采用忽视法，迅速地引开话题。忽视法常使用的方法如：微笑点头，表示同意或表示听了您的话。您真幽默！嗯！真是高见！2、补偿法潜在客户：这个皮包的设计、颜色都非常棒，令人耳目一新，可惜皮的品质不是顶好的。销售人员：您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上。当客户提出的异议，有事实依据时，您应该承认并欣然接受，强力否认事实是不智的举动。但记得，您要给客户一些补偿，让他取得心理的平衡，也就是让他产生二种感觉：产品的价格与售价一致的感觉。产品的优点对客户是重要的，产品没有的优点对客户而言是较不重要的。世界上没有一样十全十美的产品，当然要求产品的优点愈多愈好，但真正影响客户购买与否的关键点其实不多，补偿法能有效地弥补产品本身的弱点。补偿法的运用范围非常广泛，效果也很有实际。例如艾维士一句有名的广告我们是第二位，因此我们更努力！这也是一种补偿法。客户嫌车身过短时，汽车的销售人员可以告诉客户车身短能让您停车非常方便，若您是大型的停车位，可同时停二部车3、太极法经销店老板：贵企业把太多的钱花在作广告上，为什么不把钱省下来，做为进货的折扣，让我们的利润好一些？销售人员：就是因为我们投下大量的广告费用，客户才会被吸引到指定地点购买指定品牌，不但能节省您销售的时间，同时还能顺便销售其它的产品，您的总利润还是最大的吧！太极法取自太极拳中的借力使力。澳洲居民的回力棒就是具有这种特性，用力投出后，会反弹回原地。太极法用在销售上的基本做法是当客户提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说：这正是我认为您要购买的理由！也就是销售人员能立即将客户的反对意见，直接转换成为什么他必须购买的理由。我们在日常生活上也经常碰到类似太极法的说词。例如主管劝酒时，您说不会喝，主管立刻回答说：就是因为不会喝，才要多喝多练习。您想邀请女朋友出去玩，女朋友推托心情不好，不想出去，您会说：就是心情不好，所以才需要出去散散心！这些异议处理的方式，都可归类于太极法。4、询问法客户：我希望您价格再降百分之十！销售人员：××总经理，我相信您一定希望我们给您百分之百的服务，难道您希望我们给的服务也打折吗？客户：我希望您能提供更多的颜色让客户选择。销售人员：报告××经理，我们已选择了五种最被客户接受的颜色了，难道您希望有更多的颜色的产品，增加您库存的负担吗？询问法在处理异议中扮演着二个角色：透过询问，把握住客户真正的异议点：销售人员在没有确认客户反对意见重点及程度前，直接回答客户的反对意见，往往可能会引出更多的异议，让销售人员自困愁城。销售人员的字典中，有一个非常珍贵、价值无穷的字眼为什么？不要轻易地放弃了这个利器，也不要过于自信，认为自己已能猜出客户为什么会这样或为什么会那样，让客户自己说出来。5、是的如果法潜在客户：这个金额太大了，不是我马上能支付的。销售人员：是的，我想大多数的人都和您一样是不容易立刻支付的，如果我们能配合您的收入状况，在您发年终奖金时，多支一些，其余配合您每个月的收入，采用分期付款的方式，让您支付起来一点也不费力。人有一个通性，不管有理没理，当自己的意见被别人直接反驳时，内心总是不痛快，甚至会被激怒，尤其是遭到一位素昧平生的销售人员的正面反驳。屡次正面反驳客户，会让客户恼羞成怒，就算您说得都对，也没有恶意，还是会引起客户的反感，因此，销售人员最好不要开门见山地直接提出反对的意见。在表达不同意见时，尽量利用是的如果的句法，软化不同意见的口语。用是的同意客户部分的意见，在如果表达在另外一种状况是否这样比较好。是的如果，是源自是的但是的句法，因为但是的字眼在转折时过于强烈，很容易让客户感觉到您说的是的并没有含着多大诚意，您强调的是但是后面的诉求，因此，若您使用但是时，要多加留意，以免失去了处理客户异议的原意。6、直接反驳法客户对企业的服务、诚信有所怀疑时。客户引用的资料不正确时。出现上面两种状况时，您必须直接反驳，因为客户若对您企业的服务、诚信有所怀疑，您拿到订单的机会几乎可以说是零。例如保险企业的理赔诚信被怀疑，您会去向这家企业投保吗？如果客户引用的资料不正确，您能以正确的资料佐证您的说法，客户会很容易接受，反而对您更信任。使用直接反驳技巧时，在遣词用语方面要特别的留意，态度要诚恳、对事不对人，切勿伤害了客户的自尊心，要让客户感受到您的专业与敬业。

8. 怎样处理保险客户异议

你好，处理保险客户异议，首先是要肯定和理解客户的异议情况，然后去了解客户产生异议的原因，针对性地去解答处理。【摘要】
怎样处理保险客户异议【提问】
你好，处理保险客户异议，首先是要肯定和理解客户的异议情况，然后去了解客户产生异议的原因，针对性地去解答处理。【回答】
刘总，我可以免费帮您整理下保单不好意思，保单我老婆在管，懒得折腾了异议处理？【提问】
保险公司都会制定和推出异议处理的话术，但是，在实际的沟通中，需要灵活的处理和应用了解客户真正产生异议的原因。【回答】
那这个首先需要看看你和这个刘总是什么关系？【回答】
缘故还是陌生客户，还是公司接急单客户。【回答】
缘故【提问】
那缘故市场其实很好做保单梳理，客户已经给到了很好的台阶了。他老婆在管，他自己懒得折腾。【回答】
就顺水推舟，让他给爱人的联系方式【回答】
好的，谢谢！【提问】
因为对方没有明确的拒绝，只是一句推口【回答】
委婉的拒绝以爱人当挡箭牌。【回答】
只需要一个目的仅仅是见面【回答】
无论是任何的约访，只有目的，就是见面。【回答】
你可以直接告诉你的周围缘故的朋友刘总。【回答】
我也知道你平时这边生意上比较忙，没有时间，打理保险的相关事务。【回答】
正好我也是经过专业的学习，这边正好可以帮你的家庭梳理一下保单。那这边是嫂子在负责家庭的保险安排，你看平时工作比较忙，要不你把嫂子的联系方式给我一个这边我跟嫂子进行联系，然后帮你的家庭的保单进行一个梳理。【回答】
这样嫂子也能清晰知道究竟购买了哪些保险产品，能够帮助我们解决什么样的问题？你那么辛苦的工作都不知道买了些什么，有哪些保障。【回答】
对吧，因为如果是比较好的缘故，这个时候还可以举例子。【回答】
很多人以为买保险，就有所有的保障，但是并不清楚自己购买的是什么究竟有什么利益，因为保险合同是结合法律和医学，经济学多样学科，相对比较复杂，而咱们也是很好的朋友，我们公司也要求我们去帮客户做这样的一个保单利益的整理，让客户清晰地了解自己的钱究竟花到哪些地方，拥有那些保障【回答】
[赞同][赞同][赞同]【提问】
如果是比较熟悉的缘故，可直接说，是银保监要求公司给客户提供保单梳理服务，这是也是公司对我们服务的考核【回答】
如果自己是新人的情况，针对缘故也可以说：一方面我可以帮你梳理保单利益，正好我也才进入保险行业不久可以多学习一下其他保险公司的条款。因为我们这个行业需要学习各家公司的条款，你看咱们又是老同学，或者老朋友，这个忙你不会不帮助我吧。【回答】
异议处理的话术死板的，人与人的沟通是灵活的。因为你的这个问题是约访，对方没有给保单检视机会。咱们的目的很简单就是见面。【回答】
谢谢！可以加个微信吗？【提问】
非常抱歉呢，因为平台监管，不允许入驻老师提供个人联系方式。你可以关注老师，有任何问题可随时咨询。【回答】