客户的信息收集主要包括哪些内容？

1. 客户的信息收集主要包括哪些内容？

2. 客户的信息收集主要包括哪些内容？

对于客户的信息收集，一般包括如下层面：
（1）客户档案资料：客户类别、名称、地址、联系电话、经营项目、经营规模、经营时间、信用级别、付款方式、所需产品种类、产品月需求量、供应商结构、毛利率标准等；
（2）基本经营资料：营业执照复印件、采购合同、补充采购合同、各项证明书、税务登记证复印件。
（3）客户特征资料：资金实力、固定资产、厂房所有权、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、内部管理状况、经营历史等；
（4）业务状况资料：财务表现、销售变动趋势、内部人员素质品行、与本公司的业务关系及合作态度。

3. 客户经理需要了解个人客户的主要信息

客户经理需要了解个人客户三条主要信息1、描述类信息客户描述类信息主要是用来理解客户的基本属性的信息，如个人客户的联系信息、地理信息和人口统计信息，企业客户的社会经济统计信息等，这类信息主要来自于客户的登记信息。以及通过企业的运营管理系统收集到的客户基本信息。2、行为类信息客户的行为类信息一般包括：客户购买服务或产品的记录、客户的服务或产品的消费记录、客户与企业的联络记录，以及客户的消费行为，客户偏好和生活方式等相关的信息。3、关联类信息客户的关联类信息是指与客户行为相关的，反映和影响客户行为和心理等因素的相关信息。企业建立和维护这类信息的主要目的是为了更有效的帮助企业的营销人员和客户分析人员深入理解影响客户行为的相关因素。【摘要】
客户经理需要了解个人客户的主要信息【提问】
客户经理需要了解个人客户三条主要信息1、描述类信息客户描述类信息主要是用来理解客户的基本属性的信息，如个人客户的联系信息、地理信息和人口统计信息，企业客户的社会经济统计信息等，这类信息主要来自于客户的登记信息。以及通过企业的运营管理系统收集到的客户基本信息。2、行为类信息客户的行为类信息一般包括：客户购买服务或产品的记录、客户的服务或产品的消费记录、客户与企业的联络记录，以及客户的消费行为，客户偏好和生活方式等相关的信息。3、关联类信息客户的关联类信息是指与客户行为相关的，反映和影响客户行为和心理等因素的相关信息。企业建立和维护这类信息的主要目的是为了更有效的帮助企业的营销人员和客户分析人员深入理解影响客户行为的相关因素。【回答】

4. 客户信息是指企业服务对象的什么什么所形成的记录的一系列信息主要内容分为客

亲亲，您好客户信息是指企业服务对象的 所形成的记录等一系列信息，主要内容分为客户基本信息和客户资信调查报告。【摘要】
客户信息是指企业服务对象的什么什么所形成的记录的一系列信息主要内容分为客【提问】
亲亲，您好客户信息是指企业服务对象的 所形成的记录等一系列信息，主要内容分为客户基本信息和客户资信调查报告。【回答】
(基本资料、购买产品或服务)【回答】

5. 个人客户关键10项信息项有哪些

姓名、身份证号、出生年月、工作单位、联系方式、兴趣爱好和偏好、职称、岗位、职位、社会地位。个人客户关键十项信息项是非常重要且不可或缺的，十项信息项有姓名、身份证号、出生年月、工作单位、联系方式、兴趣爱好和偏好、职称、岗位、职位、社会地位。个?客户信息是指通过开展业务或其他渠道获取、加?和保存的个?信息，包括个??份信息、财产信息、账户信息、信?信息、?融交易信息及其他反映特定个?某些情况的信息。

6. 个人信息的主要内容有

法律分析：1.个人信息权的内容包括个人对信息被收集、利用等的知情权，以及自己利用或者授权他人利用的决定权等内容，即便对于可以公开且必须公开的个人信息，个人应当也有一定的控制权。2.对个人信息权的侵害主要体现为未经许可而收集和利用个人信息、侵害个人信息，主要表现为非法搜集、非法利用、非法存储、非法加工或非法倒卖个人信息等行为形态。其中，大量侵害个人信息的行为都表现为非法篡改、加工个人信息的行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条 自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条 处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。

7. 客户信息的包含内容

客户名称  描述客户名称，可以客户的公司名称也可以是易记简称。比如：广州市人易软件技术有限公司或人易软件。  所属区域  按照客户的业务范围进行定义，如果客户的经营范围是国内大区，可以分为：华南、华东、华中、华北、西南、西北等。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“区域”中设置。  客户性质  就是客户的企业性质。可以设置为：国有企业、中外合资、私营或个体户、合伙企业、外商独资等等。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“客户性质”中设置。  客户来源  可以设置为：网站广告、展览会、客户推荐、电话、邮件、报刊广告、黄页、朋友介绍等等。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“客户来源”中设置。  客户类别  可以设置为：潜在终端客户、潜在代理、现有终端客户、现有代理、流失终端客户、流失代理等等。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“客户类别”中设置。  所属行业  按照用户的客户的所属行业进行定义；可以设置为：教育、医疗卫生、政府、化工等等。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“行业”中设置。  信用状况  销售人员自行衡量评估客户的信用状况。一至五星。  联系策略  设定这个客户的联系周期，系统为了防止用户长时间不与客户联系，系统将按照这个策略给用户提醒跟进计划。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“联系策略”中设置。但是设略的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“客户联系策略定义”中定义。  购买策略  设定这个客户的购买周期，是为了防止客户流失而用户又没留意，当客户超出这个策略时间没有购买记录的话，系统自动生成一条客户业务下滑提醒，让用户及时采取一些行动，挽留客户。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“购买策略”中设置。但是设略的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“客户购买策略定义”中定义。  员工数量  这个字段是为了能更清楚地了解客户的现状。  规模  这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“销售规模”中设置。  从业时间  这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“从业时间”中设置。  行业地位  这个字段是为了能更清楚地了解客户的重要程度。可以设置为：领导者、较有影响、影响一般和没有影响力等等。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“行业地位时间”中设置。  结算方式  例如：现款现货、一个月回款、票到付款、2个月回款、3个月回款等等。这项字段的定义是在“系统设置”->“系统字典”->“结算方式”中设置。  希望代理  了解经销商客户的发展动向。  电话  客户的常用联系电话，是公司的电话。  传真  客户的传真号码。  电子邮件  用户可以通过系统给客户发送电子邮件，而不用重复输入。  单位网址  纪录客户的单位网址。方便查找和了解客户的更多信息。  通讯地址  方便给客户邮寄资料。  邮政编码  纪录客户所在地区的邮政编码。  交易次数  系统自动统计客户的消费次数。  交易金额  系统自动统计客户的总交易金额，方便了解客户的重要程度。  首次交易  系统自动纪录客户的业务往来开始时间。  最近交易  系统自动纪录客户的最近一次购买时间，方便跟踪客户。

8. 个人客户信息分为哪两类

亲，您好！对于您问的【个人客户信息分为哪两类】的问题做以下解答：亲亲，个人客户信息分为两类描述类信息、行为类信息。其实客户信息主要分为描述类信息、行为类信息和关联类信息三种类型。【摘要】
个人客户信息分为哪两类【提问】
亲，您好！对于您问的【个人客户信息分为哪两类】的问题做以下解答：亲亲，个人客户信息分为两类描述类信息、行为类信息。其实客户信息主要分为描述类信息、行为类信息和关联类信息三种类型。【回答】
扩展补充：亲亲，在实际情况中，经常有一些企业知道为多少客户提供了服务，以及客户购买了什么，但是往往到了需要主动联络客户的时候，才发现往往缺乏能够描述客户特征的信息和与客户建立联系的方式，或是这些联络方式已经失效了，这都是因为企业没有很好的规划和有意识的采集和维护这些客户描述类信息。【回答】