什么是人际沟通分析理论(以PAC为核心)

1. 什么是人际沟通分析理论(以PAC为核心)

人际沟通分析理论有四个其中一个是结构分析理论一pac为核心
 

结构分析提出回答下列问话的方法：「我是谁？」「我为甚么会这样做？」「我会怎样？」这是一种以自我状态为基础，分析个人思想、感觉和行为的方法。
 

柏恩认为每个人都有「父母」，「儿童」与「成人」的三种自我状态（Ego Statue）：
 

(1)「父母」：「父母」是指记录在脑里的一些早期经验－从出生到五岁前所有无可怀疑及强迫性之外在事件。它经常以偏执、批评和抚养等行为向外表现。「父母」的数据大多属于「如何做」这类。
 

(2)「成人」：「成人」就像是一部分析数据的计算机，处理「父母」，「儿童」和「成人」的数据，然后得到结论，其重要功\u-32515 能之一是 到「父母」与「儿童」的数据，然后作可能性的评估和决定。
 

(3)「儿童：「儿童」记录了无数个平生第一次，它包括了婴儿的一切自然冲动，也包括早期经验，早期行为反应的方式及自己和他人心理地位的认定。
 
上述所列之「父母」、「成人」与儿童并非是角色，而是种真实的心态。参看下列的图表和说明或许\u26371 会更清楚：
 

父母（Parent）
 

儿童（Child）
 

成人（Adult）
 

（一）‧刺激：一幅现代艺术作品
‧父母：老天！这是什么玩意！
‧成人：标价五千元。
‧儿童：哦！好漂亮的颜色。
 

（二）‧刺激：节食中出现之巧克力蛋糕
‧父母：吃罢！这可维持体力。
‧成人：这块蛋糕含有许\u22810 多卡路里，还是别吃它。
‧儿童：管他什么卡路里。吃了！

2. PAC理论的PAC分析理论的基本十种类型

根据PAC分析理论，以下十种类型人际交往比较常见：（一）PP对PP型在这种类型中，甲乙双方都表现出一种颐指气使的武断，如甲方说：“你把这任务完成一下。”乙方却说：“你不见我正忙着吗？找别人干去吧！”（二）AA对AA型在这种交流类型中，双方都能以理智的态度对待对方，如甲问“你能把这项任务完成吗？”乙说：“如果没有什么干扰，我想是能够的。（三）CC对CC型在这种类型中，甲乙双方都易诉之于感情。比如甲说：“过不到一起干脆离婚。”乙答：“离就离，谁离不开谁呢！”（四）PC对CP型在这种交流类型中，甲乙双方表现出权威和服从的行为，即甲方以长者自居对待乙方，乙方亦能服服贴贴不以为然。如甲作为上级对乙说：“这件事完不成要受批评。”乙作为下级回答：“真完不成，我甘愿接受批评。”（五）CA对AC型在这种交流类型中，一方表现为小孩子脾气，而另一方则表现为有理智的行为，这在同事之间、夫妻之间经常会发生。（六）PA对AP型在这种交流类型中，甲方表现为有理智，但又担心自己控制不住自己。为此，甲方经常要求乙方担作P的角色，起到对甲方的监督和防范作用。这在上下级、同事、夫妻之间经常会发生和利用这种类型的相互作用。（七）PC对AA型在这种交流类型中，甲方要求乙方以理智对待他，但乙方则以高压方式对待甲方，这在上下级、同事之间经常发生。（八）CP对AA型在这种交流类型中，甲方讲理智，而乙方却易感情用事，这种现象也经常发生在不同人之间的交流中。（九）PC对PC型在这种交流类型中，一方采取命令式而另一方不服，也采取同样方式回敬。这种交流方式必然会引起矛盾冲突。这经常表现在上下级、家长和子女之间。（十）CP对CP型在这种交流型中，甲乙双方都把对方作为权威看待而表现出一种服从的意向，这在同事和朋友之间经常发生。

3. PAC理论的PAC人际交往理论

无论人们是以坚决还是非坚决的方式相互影响，当一个人对另一个人作出回应时，存在一种社会交互作用。这种对人们之间的社会交互作用的研究叫做交互作用分析。这种分析理论认为，个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成，这就是“父母”、“成人”、“儿童”状态。取这三个间的第一个英文字母，Parent（父母）、Adult（成人）、Child（儿童），所以简称人格结构的PAC分析。“P-A-C” 理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。“父母”状态以权威和优越感为标志，通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风。当一个人的人格结构中P成分占优势时，这种人的行为表现为凭主观印象办事，独断独行，滥用权威，这种人讲起话来总是“你应该……”、“你不能……”，“ 你必须……”。“成人”状态表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析。这种人能从过去存储的经验中，估计各种可能性，然后作出决策。当一个人的人格结构中A成分占优势时，这种人的行为表现为：待人接物冷静，慎思明断，尊重别人。这种人讲起话来总是：“我个人的想法是……” 。“儿童”状态象婴幼儿的冲动，表现为服从和任人摆布。一会儿逗人可爱，一会儿乱发脾气。当一个人的人格结构中C成分占优势时，其行为表现为遇事畏缩，感情用事，喜怒无常，不加考虑。这种人讲起话来总是“我猜想……” ，“我不知道……”。根据PAC分析，人与人相互作用时的心理状态有时是平行的，如父母--父母，成人--成人，儿童--儿童。在这种情况下，对话会无限制地继续下去。如果遇到相互交叉作用，出现父母--成人，父母--儿童，成人--儿童状态，人际交流就会受到影响，信息沟通就会出现中断。最理想的相互作用是成人刺激--成人反应。

4. 用PAC理论提高人际沟通水平

PAC理论是一种交往分析的方法，即提高人际交往能力和促进信息沟通的方法，是对个体及其所接触对象的行为分析方法。是由加拿大心理学家E.伯恩在1964年提出。
  
 这种理论认为个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成，这就是父母（parent）、成人（adult）、儿童（child）构成，所以简称为PAC理论。
  
 PAC理论将个体的自我划分为：父母、成人、儿童三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在。这三者也是构成人类多重天性的三个部分。
                                                                                  
 PAC理论的技巧是学会分辨你的谈话是出自你的父母态、成人态、还是儿童态。哈瑞斯提出了分析沟通问题的 一些规则：
  
 1、学会认识你的儿童态，它的脆弱、恐惧，以及表达这些情感的主要方式。
  
 2、学会认识你的父母态，它的规矩、禁令、刻板的观念，以及表达这些命令的主要方式。
  
 以上规则告诉我们应该对自己的儿童态和父母态保持敏感， 识别其独特的语言风格，在了解自己的同时也关注他人的沟通状态，理解他人也和你一样，会表现出惩罚性的父母态、任性的儿童态。

5. pac理论对人际关系的影响

PAC理论是一种交往分析的方法，即提高人际交往能力和促进信息沟通的方法，是对个体及其所接触对象的行为分析方法。是由加拿大心理学家E.伯恩在1964年提出。这种理论认为个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成，这就是父母（parent）、成人（adult）、儿童（child）构成，所以简称为PAC理论。

PAC理论将个体的自我划分为：父母、成人、儿童三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在。这三者也是构成人类多重天性的三个部分。PAC理论的技巧是学会分辨你的谈话是出自你的父母态、成人态、还是儿童态。哈瑞斯提出了分析沟通问题的 一些规则：1、学会认识你的儿童态，它的脆弱、恐惧，以及表达这些情感的主要方式。2、学会认识你的父母态，它的规矩、禁令、刻板的观念，以及表达这些命令的主要方式。以上规则告诉我们应该对自己的儿童态和父母态保持敏感， 识别其独特的语言风格，在了解自己的同时也关注他人的沟通状态，理解他人也和你一样，会表现出惩罚性的父母态、任性的儿童态。

6. PAC理论的[PAC人格结构理论应用意义

了解PAC分析理论，有助于我们在交往中有意识地觉察自己和对方的心理状态，作出互补性或平行性反应，使信息得到畅通。倘能在交往中把自己的情感、思想、举止控制在成人状态，以成人的语调、姿态对待别人，给对方以成人剌激，同时引导对方也进入成人状态，作出成人反应，那就有利于建立互信、互助关系，保持交往关系的持续进行。国外对管理人员进行PAC分析理论教育，帮助他们了解人们在相互接触中的心理状态，取得了良好的效果。

7. PAC理论的介绍

PAC理论又称为相互作用分析理论、人格结构分析理论、交互作用分析、人际关系心理分析，由加拿大心理学家Eric Berne于1964年在《人们玩的游戏》（Game People Play）一书中，提出了这个著名的理论。他将传统的理论加以提升创立了整套的PAC人格结构理论。是一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方法。

8. pac理论在生活中的应用

pac理论在生活中的应用如下：
1.父母自我状态。
父母自我状态的一般表现是：当一个人处于自我状态时，其行为、思想和情感都复制了其父母或其他重要他人。而父母自我状态又分为营养性父母自我状态和控制型父母自我状态。营养性父母自我状态表现为像妈妈一样的温暖、关心、爱护、照顾别人，给人无条件的关爱，但别人遇到困难就会站出来保护别人，给别人安抚，有深刻的同情心和包容精神。

控制型父母自我状态表现为总是试图要别人按照自己的要求去做，喜欢教育、批评、教训和控制别人，喜欢替别人做主，强调责任感、良心，有严格的价值观和道德感。
2. 成人自我状态。
成人自我状态是自我状态中的第二种自我状态，其特点是：关心事实和数据，理性，注重选择，做决定时较为理性。
当一个人处于成人自我状态时，其思想、行为和情感都是针对此时此地的事情的反应，并能够利用现有的资源去思考、评估、选择和做决定，总之，人在处于成人自我状态是会表现出理性、精于算计、尊重事实和非感性的行为，总是试图客观搜集并存储各种资料，通过寻找事实、处理数据、估计可能性和展开针对事实的讨论。
然后按照逻辑方式对信息进行加工、归类，并最终作出决策。因此，人处于成人自我状态时，其分析和解决问题的潜能更容易成为显能。

3.儿童自我状态。
适应型儿童自我状态指人年幼时为了使自己生存环境足够好，便以某种方式适应和顺从外界权威所规定的种种规则，以达到存活的目的，同时多方渴求别人的赞同以减少对外在世界的畏惧和焦虑感。
自由型儿童自我状态会表现出活泼、天真、好动、贪玩、爱憎分明等，会像婴儿一样充分表达自己的情感，也会像婴儿一样以自我为中心的追求快感。