如何投诉国美?

2024-05-05 18:59

1. 如何投诉国美?

1、如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。
2、如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的,你可以向朝阳区消费者协会检举。
3、如果上述方法都不能解决你的问题,那么你可以向朝阳区工商行政登记部门举报,让政府干涉,但是这个就需要你有足够的证据来说明你的问题是由国美的过失造成的。
4、最后就是你准备好材料向法院提起民事诉讼了。
 
希望对你有所帮助。

如何投诉国美?

2. 投诉国美

很赞成你的观点。
这是我的事迹:
7月19日晚和男友去给他老爸买手机。当时拿着手机看觉得都没什么
问题,谁知道晚上回去换了手机主题就出问题了,手机字幕很不清晰。
第二天男友拿着手机去换货,结果国美不给退。买的时候三包凭据上说7日内包换
,结果出问题了说的是15日内不包退包换。凭据都在这里,国美怎能这样一手遮
天!
理论半天,没有结果。甚至国美的主管还想动手打人,很多顾客都在旁观。国美
真令人失望,你们就这样对待顾客的么?说什么有完美的售后服务,有三包凭据
。你们的这些都是给谁看?手机字幕不清晰,难道你们的肉眼就看不到么?
消费者是你们盈利的来源,你们就觉得这样一个顾客无所谓吗。后期是不是还要
坑更多的消费者??
这是我的经历,钱多少我无所谓,但国美的这种行为很让我痛恨。大家同是消费
者,请你们在国美买东西时认真参考我的观点。还有一点,千万别在国美买手机
,他们的三包凭据都是假的!

3. 如何投诉国美?

1、如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。
2、如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的,你可以向朝阳区消费者协会检举。
3、如果上述方法都不能解决你的问题,那么你可以向朝阳区工商行政登记部门举报,让政府干涉,但是这个就需要你有足够的证据来说明你的问题是由国美的过失造成的。
4、最后就是你准备好材料向法院提起民事诉讼了。
 
希望对你有所帮助。

如何投诉国美?

4. 国美投诉电话有用吗

您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。【摘要】
国美投诉电话有用吗【提问】
您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦亲亲。亲亲,正在帮您解决问题。【回答】
向当地工商局的消费者协会12315投诉,国美是大企业,消协会找国美解决的。【回答】
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序:
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。【回答】
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个赞,并点击我的头像进行关注,百度平台合作律师期待下一次为您排忧解难!【回答】
国美违规操作【提问】
您说具体情况【回答】
有个导购说是国美兼职,我找她买洗衣机,当时给我介绍样机给我,很便宜,我就买了,一直没给我发票【提问】
可以向12315投诉的【回答】
然后今天洗衣机坏了,没有发票,不能维修,我觉得自己上当了,我钱是给导购员的,国美系统没有收到这比钱【提问】
???【回答】
投诉【回答】
区号+12315【回答】
我今天打的国美总部电话【提问】
也没说法【提问】
您在哪买的【回答】
您去找哪先【回答】
没结果向12315投诉【回答】
总部好像要找当地的国美,估计要罚钱【提问】
在为您积极处理了【回答】
也会给您一个说法的【回答】
总部找国美,国美在找您【回答】

5. 国美投诉电话24小时投诉电话

国美客服电话24小时人工服务电话是4008113333。
地址 : 霄云路26号鹏润大厦B座11层。

国美简介
国美一般指国美控股集团有限公司,国美控股集团旗下拥有国美零售、国美金融科技、拉近网娱、中关村科技、国美通讯等5家上市公司,就业员工超过30万人。历经35年的发展和积淀,国美秉承“商者无域,相融共生”的理念,已发展成为集零售、金融、地产、投资等业务板块于一体的多元化企业集团。
2018年中国民营企业500强排列第八名。2019年,位列中国民营企业500强前十名;2019年,位列中国民营企业服务业100强第六位。2019年,位列中国服务业企业500强榜单第30位。
2020年9月10日,2020中国民营企业500强榜单发布,国美控股集团有限公司位列第8名,营业收入37170058万元。2021年9月,入选“2021年中国民营企业500强”榜单,排名12位。
公司战略
在国家“双循环”发展格局和经济向高质量发展转变的政策指引下,2021年初,国美零售聚焦零售业和家服务业,以行业模式创新、技术赋能线上、线下为突破口,开启了以线上“真快乐”与线下“国美家”为核心的“家生活”战略第二阶段。

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6. 如何投诉到国美总部

投诉国美最狠的方法就是直接向门店当地的市场监督管理局投诉,或者是向消费者协会投诉,这也是国美最怕的投诉。投诉国美最有效的电话就是12315,12315是我国消费者协会的热线。消费者在购物的过程当中对商品的价格质量以及使用等方面产生的问题,都可以向消费者协会投诉。
投诉国美最狠的方法是什么?      投诉国美最狠的方法就是直接拨打国美门店当地的市场监督管理局的电话,国美在各个地区的门店都是受当地的市场监督管理局的管辖的,当地的市场监督管理局的电话可以通过本地宝公众号查询。另外消费者也可以选择向消费者协会投诉,消费者可以直接拨打12315热线。投诉国美最有效的电话是什么?      投诉国美最有效的电话就是12315热线,12315是我国消费者协会的热线电话。消费者在购物的过程当中,对商品的使用、价格、质量以及商家的服务等方面产生的问题,都可以向消费者协会投诉。除此之外,消费者也可以直接拨打所在地的消费者协会的热线,当地的消费者协会的热线就是当地的电话区号加上12315,例如上海市消费者协会的热线就是02112315。

7. 国美投诉电话24小时投诉电话

国美电器24小时服务电话是:400-811-3333。
国美电器集团是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家,旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌,年销售能力1000亿元。
其公司发展历程强劲,企业文化丰富多彩。

国美电器的优势:
1、商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。
2、服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。
3、低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。
4、物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。

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8. 国美电器太没诚信了,该去哪投诉?

这畜生本来就没诚信的。我4月29号在国美买了洗衣机,并参加了以旧换新,店员说5号以后来拿以旧换新的钱。送货还可以,第二天就送了,并且把旧洗衣机也拉走了。
但是,问题出现了。
去领钱时,第一回合“怎么没拿复印件,要复印的”,第二回合“复印件要一式两份”,第三回合“复印件要一式三份,店里的新规定,我们也没办法”,第四回合“你发票的名字和身份证上的不一样,参加不了以旧换新。”去客户中心投诉,让去找店员,店员说解决不了,你们爱咋办咋办。再找客户中心,说店员解决不了他也没办法,要不你们打投诉电话吧,告315也行。
整个过程,从11点到下午2点,我一直跟这帮畜生讲道理,让他们帮忙解决,硬是没人管,再后来干脆都走了。
所以,在下午2点30分,我一声大吼、一脚踢飞了店员面前一纸箱。马上,店员打电话,给我联系了11袋1.2公斤装的碧浪洗衣粉,算是给我旧洗衣机的赔偿。
所以,你懂的。