三星液晶电视UA55F6400AJXXR，为什么芒果互联网进不去一直是M，求解？

1. 三星液晶电视UA55F6400AJXXR，为什么芒果互联网进不去一直是M，求解？

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
2.联系和丰客服电话400-677-0707，确认是否服务器维护。
3.软件更新：通过以下链接下载最新固件：http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55F6400AJXXZ-downloads  ，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart功能】-【重设Smart
  Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

2. UA46F6420AJ电视无法进入芒果TV

三星电视内置芒果TV打不可，建议您：
一、电视进行软件更新：
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
3.按智能触摸遥控器【更多】键，选择【项目】，依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。


4.若问题依然没有解决，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
二、联系芒果客服服务
1.先联系芒果客服咨询，联系方式如下：
2.客服电话：400-6770707；

3. 三星电视ua55hu7000j芒果tv进不去了

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1.联系客服电话4006670707，确认是否服务器维护。2.查看该软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。3.通过以下链接下载固件：打开释http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55HU7000JXXZ ，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。4.Smart Hub重设：按电视遥控器【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”，然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

4. 新买的UA55HU6000J里面只有芒果TV，我想自己下载个其他的视频应用要怎么办？

您好：
三星HU6000系列液晶电视拥有内置芒果TV在线视频软件，建议您通过该软件观看在线视频。此外，三星智能电视采用自行研发的系统，与安卓这种开放性的系统不同，三星智能电视只可以下载Samsung Apps平台中提供的软件，不能下载其它视频应用。
 
请参考以下链接中方法，下载游戏应用：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=1050638
 
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking