ua55f6400ajxxr电视 应用程序里的所有东西都不见了 只留下一个浏览器在 怎么处理

1. ua55f6400ajxxr电视 应用程序里的所有东西都不见了 只留下一个浏览器在 怎么处理

您好：
根据您咨询的问题，建议您：
1.通过以下链接下载固件：http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55F6400AJXXZ-downloads ，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【支持】-【软件更新】。
2.重设Smart Hub：按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

在智能电视上使用无线键盘、鼠标相比在电脑上使用，体感上会感觉迟钝，这属于正常现象，并非电视故障，请放心使用。
三星上门安装/维修服务
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares