淘宝投诉成功买家能得多少赔偿金

1. 淘宝投诉成功买家能得多少赔偿金

一般的投诉都是解决问题，没有赔付的，只有违背发货时间承诺是有赔付的。
违背发货时间承诺定义：
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理

2. 淘宝投诉成功 有什么赔偿？

卖家可以通过投诉页面直接赔付。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

3. 淘宝投诉成功买家能得多少赔偿金

一般的投诉都是解决问题，没有赔付的，只有违背发货时间承诺是有赔付的。
违背发货时间承诺定义：
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成
立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理

4. 淘宝投诉什么赔付高

未按商定发货。
以“未按商定发货”为由投诉，投诉成立，需求赔付额的百分之十作为赔付金，且金额最低不少于1元，高不过百元;

在淘宝上面如果经营不善的话，那也有可能会出现违约的情形，大家是否了解违约金需要赔付多少钱呢?具体有什么规则呢?



1、以“未按商定发货”为由投诉，投诉成立，需求赔付额的百分之十作为赔付金，且金额最低不少于1元，高不过百元;用户发起投诉后未在人工介入且断定成立前主动付该赔偿金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分，因而商家们也要注重这个投诉。



2、赔付公式：1元≤商品额*10%≤100元。举例：购置了衣服，单额为610元 其中有运费的局部10，当投诉“未按商定发货”成立，需求赔偿违约金是(710-10)*10%=60元，因赔偿最高不超越100元，所以这笔买卖需求赔偿给60元。以上就是投诉赔偿的解答。

5. 淘宝投诉赔款

法律主观：定义：指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。投诉与申诉的规则：致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：请您提供相关的图片证明。如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在5天内做出处理结果。致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家，希望给予对方一个合理的解释，并且提供相应的凭证，您的诚信就把握在您自己手中，请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：针对买家提出的相关不符内容，说明情况。如果该商品的证明文件，请您上传到投诉页面。如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家。如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在5天内做出处理结果处罚规则：如果买、卖双方协商成功，投诉作“撤销“处理。卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做“公示、警告或查看14-90天“处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。如买家已申请退款，那么投诉会在“退款“纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。买家收到商品与网上描述不完全相符，但卖家事后已做出相应的售后服务，并且双方积极协商解决问题，投诉做撤销处理，给予口头警告，并取消评价权。
法律客观：《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

6. 投诉淘宝成立赔款多少

淘宝用户们在淘宝购物的时候如果遇到了问题,比如说自己的权益受损等情况,都是可以去申请投诉,要求赔偿的哦,维权成功淘宝会有补偿,那么淘宝投诉赔偿能够获得多少呢?
      淘宝投诉赔偿多少?      1、买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉,一旦投诉成立,卖家需要赔付买家该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。      2、赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30元。举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。淘宝投诉卖家赔偿多少的解答。      淘宝投诉补偿有上限吗?      有的,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。      特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单。      怎么投诉?      就在已买到的宝贝那里 ,这种情况, 你可以直接申请退款, 然后把退款原因这些搞起来,还有就是 ,把商品破碎的地方用相机拍下来,作为证据,还有就是从聊天记录里取证,过俩天,客服介入之后,如果确实如此,那一般都会退款给你的。提高卖家有7天退换的那个协议, 如果有就更好办了,肯定可以退,如果没的话就只有先行赔付的话,那貌似也就是只有等客服介入了。      淘宝投诉补偿是有上限的,但是要根据大家具体购买的商品情况来看,正常的情况下,如果大家权益受到损伤,都是会进行赔偿的,如果大家对于赔偿的金额不满意,可以继续投诉。淘宝投诉盗图成立有什么处罚?怎么处理?      很多淘宝卖家其实也会选择去盗取别人店铺的图片,但是一旦被原创卖家发现,自然也会投诉,当投诉盗图成立之后,对盗图的卖家来说会有什么样的处罚呢?又该怎么处理呢?      1、未经允许盗用图片,一次扣店铺2分。当被判定为盗图时,首先会将你的宝贝强制性删除下架。某些官方举办的活动,对店铺的分数有门槛的。扣了2分的店铺首先就失去了参加的资格。并且店铺一旦被扣分,那么淘宝店铺权重就会降低。那么店铺的整体流量就会降低。      2、如果多次盗用同一个店铺图片,一次扣6分。店铺扣分达到6分的,官方给出了一系列规定。店铺7天不能上架宝贝。没有流量,没有权重。      3、情节严重达到3次以上,每次扣48分。店铺扣分达到48分的,情况属实的话,那么店铺基本就是关门大吉了。救不回来了。      4、多次盗图,数量庞大者,扣48分。      综上所述,盗图行为是非常严重的。这也是淘宝为了给所有的卖家和买家营造个良好的平台的一种健康的机制。因而还是建议不要盗图。以免造成无法挽回的结局。      怎么处理?      1、应第一时间联系淘宝官方客服,了解清楚原因,分析问题如何解决,争取能早点解决此事;      2、在收到投诉的时候,首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待;      3、如果没做错就被买家投诉,那么你就可以去申诉,如果在规定的时间里面没申诉会被系统处罚,多次处罚账户就不能用了。      4、可以把与买家的聊天记录截图在申诉里面做件,淘宝官方客服会看的,如果你没错就会撤销。

7. 淘宝申请投诉的赔付是多少

如果淘宝买家在购物过程中遇到问题,可以向淘宝商家申请投诉。      如果投诉成功,他们将获得一定数额的赔偿。      然后有买家问,淘宝投诉的赔偿金额是怎么计算的?买方以“未按约定时间发货”为由投诉。      一旦投诉成立,卖家需要向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。      赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30元。      比如买家买了一件衣服,订单金额是710元。      其中,10元是邮费。      当买方投诉卖方未按约定时间交货时,卖方需要向买方支付的违约金为(710-10)*5%=35元。      由于最高赔偿不超过30元,本次交易中,卖家需要向买家支付30元赔偿金。      除了能够获得退款,还可以按照商品实际交易额的10%申请违约赔偿,赔偿金额最高不超过100元,最低不低于5元。      特殊商品除外。      在淘宝认定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除向买家支付违约金外,还应向淘宝支付同等金额的违约金。      情节严重的,还可以采取A类扣6分、下架、删除商品等措施。      可以,淘宝账号可以投诉5次,但是5次之后,还是可以投诉的。      但是,一旦卖家拒绝投诉,系统立刻默认投诉无效。      如果系统默认你的合理情况下投诉不成立,那么只要卖家拒绝你的维权,任何投诉都会被处理。      可以,淘宝账号可以投诉5次,但是如果卖家拒绝投诉,系统会立即默认投诉无效。      如果一旦你讲道理系统默认投诉不成立,只要卖家拒绝为你维权,任何投诉都会处理。      淘宝卖家不仅要赔偿买家的金额,还有可能被淘宝平台处罚。      严重的要关闭淘宝店铺,所以建议淘宝卖家遵守淘宝规则。

8. 淘宝被投诉需要赔钱吗

对淘宝卖家来说,自然也希望能够做好店铺的各项工作,比如说淘宝投诉到底对商家有些什么样的补偿呢?又该怎么进行赔偿呢?我马上就来给各位淘宝卖家们详细介绍一下。
      是有赔偿的,除了能够退款还能够依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。特殊商品除外。      卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。      情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。有的,淘宝账号个可投诉5次,超越5次仍可投诉,但一旦卖家回绝投诉系统立刻默许投诉无效,在你占理的状况下发作一次系统默许投诉不成立的状况以后无论任何投诉只需卖家回绝你的维权都会如此处置。赔偿几?1、买家以“未按商定时间发货”为由停止投诉,一旦投诉成立,卖家需求赔付买家该商品实践成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超越三十元;      买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。      2、赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30元。举例:买家购置了一件衣服,订单金额为710元      其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按商定时间发货”成立;      卖家需求赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超越30元,所以这笔买卖卖家需求赔偿给买家30元。