电大个人与团队管理试题及答案(全)

1. 电大个人与团队管理试题及答案(全)

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"李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（  ）。  
A、头脑风暴法        B、PEST分析法
C、德尔菲法          D、目标管理
正确答案是：D"
"控制过程中，在衡量实际绩效之后进行的工作内容是（ C ）。 
A、制定标准            B、修订标准
C、与标准相比较        D、改进实际工作"
"吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（  ）。    
A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等        
B、硬指标是事实和统计数据
C、软指标比硬指标更有效        
D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
正确答案是：C"
"制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合""可衡量”原则的目标是（A  ）。
A、达到每分钟60个字的打字速度     B、取得优异的成绩
C、提高打字速度                    D、加强身体锻炼"
"目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（  ）。 
A、各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标        
B、在部门和团队之间分解主要的目标
C、管理者与下级共同商定实现目标的行动计划        
D、制订组织的整体目标和战略
正确答案是：D"
"在制定目标时，应确定目标是明确的。符合""明确的”原则的目标是（  ）。
A、提高阅读速度                    B、培养某些方面的能力
C、制订几个月的计划                D、阅读几本书
正确答案是：D"
"身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（  C）。
A、在作出反馈时，口头语言比身体语言准确        
B、反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果
C、如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息       
 D、在进行身体语言反馈时，无须保存记录
正确答案是：C"

2. 电大个人与团队管理机考试题全是选择题吗

不是
如下：
试题 1 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（ ）。 选择一项： A. 激励和鼓舞 B. 影响和激励人们实现目标变革 C. 执行和实施计划 D. 确定愿景及实现愿景的策略 

试题 2 正确 得分 5.00/5.00 分 标记试题 试题正文 李开复先生作为创新工场的董事长兼首席执行官，拥有超群的领导者才能，其中（ ）体现了李总的社会能力。 选择一项： A. 辨析局势和放眼未来的能力 B. 影响力、政治觉悟和设身处地为他们着想的能力 C. 统揽全局和战略思考的能力 D. 成就、自信和承诺

3. 电大2015第二学期期末个人与团队管理试题答案

《个人与团队管理》
一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、（ A ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 （A）团队头脑风暴法 （B）SWOT法 （C）六顶帽子法 （D）思维导图法
2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最
没有帮助的是（ C ）
（A）通过观察反思自己的行为 （B）通过阅读反思自己的行为
（C）只进行大量细致的观察 （D）通过讨论反思自己的行为 3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（ B ）。
（A）1-3年 （B）3-5年 （C）5-10年 （D）10-20年
4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ C ）。
（A）目标是可衡量的，有量化的标准 （B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间
（C）不要一次设定三个以上的发展目标 （D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果
5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何
工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是
（ B ）。
（A）小张的观点是对的
（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题 （C）两人的看法都是正确的 （D）小王的观点是对的 6、 小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作
方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的( D )。 （A）委托培训 （B）岗位轮换 （C）远程学习 （D）工作伙伴 7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（ B ）。
（A）完成任务 （B）提高业绩 （C）建设团队 （D）发展个人
8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪
些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（ B ）。
（A）闲聊的电话 （B）帮助团队成员解决问题 （C）干扰 （D）鸡毛蒜皮的小事 9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( C )。
（A）在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利 （B）简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由 （C）不顾及他人感受的发言
（D）用直接和适当的方法表达自己的需求
http://wenku.baidu.com/link?url=bQ8ZnDTxUIlqruQ56NYjBjt4-rGGSfUtHoUiuiL2NVM9Se7bUz1uN4e5rXAomsezrFsKfPPUCvbnn6N5Rps9lGI2tffLRXRVNosXUUNuWYW

4. 电大 09春《个人与团队管理形成性考核册》的答案！！！

个人与团队管理形成性考核册答案 
成都广播电视大学财经管理学院    
 
作业1
第一次：自我规划，第一单元第1-4章：包括思考你的目标，自我认知、有效学习和确定目标计划。
指导：
重新思考前面写的三个发展目标，并且考虑自己将如何实现这些目标，根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析，找出可以利用的学习或培训资源，
与主管经理一起检查自己的目标，看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子：
表4-1                           行动计划表（例子）
 
主题：个人组织和领导能力 
目标
    你希望实现什么？ 到一月底将一项重复的日常工作委派给一位团队成员，这样我就可以集中注意力进行计划和管理活动 
目前的能力水平
    你现在在哪里？ 很难放松控制，不相信团队成员能够按照自己的标准完成任务；花费大量时间处理并手把手地教团队成员，根本没有授权的时间 
行动步骤
你将在怎样做？
发展方法是什么？ 果断放权，下周就决定一项授权
周末从书本上学习如何授权的原理，从人力资源部门借来录像进一步学习 
时间表
   什么时候开始？
   什么时候完成？
   什么时候总结？ 下周一开始，一月底完成并进行总结 
评估
   你怎样知道达到了目标？
   你能在那些方面做得更好？ 我可以更有信心进行授权，不插手，让他人用自己的方式去做—信任他们，每周我将有更多时间用于计划 
总结和重新安排
   下一个挑战是什么？
   什么时候出现 下一个挑战：授权更多复杂的任务，鼓励团队成员的主动性
二月 

 
表4-2                           行动计划表1
 
主题：开创自己的事业 
目标    长期（六年）
    你希望实现什么？ 我希望自己当老板，开创一番属于自己的事业 
目前的能力水平
    你现在在哪里？ 现在缺乏组织和管理能力，文化水平和业务水平有待提高 
行动步骤
你将在怎样做？
发展方法是什么？ 努力学好文化知识，不断提高自己的业务水平，参加MBA等的管理和组织能力的培训，周围的朋友能帮助我，大家一起努力 
时间表
   什么时候开始？
   什么时候完成？
   什么时候总结？ 从现在开始学习
每月进行一次总结
六年内实现目标 
评估
   你怎样知道达到了目标？
   你能在那些方面做得更好？ 当开张的那天
做好计划，合理利用时间
安排自己应该做的事，对自己充满信心 
总结和重新安排
   下一个挑战是什么？
   什么时候出现 学习更多新鲜知识，组织后管理好员工和公司的任务
实现目标后出现 

 
 
表4-4                          行动计划表3
 
主题：提高自己的文化水平和实践技能 
目标  
    你希望实现什么？ 拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师 
目前的能力水平
    你现在在哪里？ 技能级经验不足 
行动步骤
你将在怎样做？
发展方法是什么？ 多学习理论知识、虚心请教、多动手，多实践
师傅 
时间表
  什么时候开始？
  什么时候完成？
  什么时候总结？ 从现在开始学习
二年内
两个月 
评估
   你怎样知道达到了目标？
   你能在那些方面做得更好？ 考证过关
更应该多练习 
总结和重新安排
   下一个挑战是什么？
   什么时候出现 高级技师
实现目标

5. 09春《个人与团队管理》形考作业2 多选题 判断题 答案

19 . 查尔斯汉迪将企业文化划分为四种，( )是正确的。
A 自己是某一类人
B 别人应该按照自己的想法去做
C 认为事情就应该是这种模式
D 认为可以通过另外一种方式进行谈判
E 从对方的角度考虑问题
21 . 在针对不同的员工，选择哪一种领导方式时，主要应该考虑()方面的内容。
A 员工的能力B 企业文化C 员工的愿意度
D 激励员工的程度
E 员工的职位
22 . 一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事。()的方法能够帮助团队建立一种信任的关系。
C 扣除该职工当月的工资
D 起诉该职工
E 可以散布该职工的在其公司内的一些资料
25 . ( )选项是一个成功的企业应该具备的特点。
A 善于发现自己的优势和劣势
B 善于发现客户的需要
C 善于分析竞争者的威胁
D 能够调查出竞争者的情报
E 能够满足所有消费者的需求
26 . 要想说服别人必须考虑的方面有：（）
A 明确自己所需B 时机恰当C 赢得人们支持
D 心胸开阔的接纳意见
27 . ( )属于平衡记分卡所评估的领域。
A 财务成果B 客户满意度C 业务流程D 学习和发展
E 供应商供给效率
28 . 在劳动合同法规中，法律保护谁的权利？（） A 企业B 员工C 政府D 消费者E 没有正确答案四. 判断。
29 . —个人必须要有很强的影响力，才能具备很强的说服力。否是30 . 多数公司的规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。否是31 . 如果觉得谈判毫无进展，那么试着变换一下谈判的方式或讨论的内容。否是32 . 领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。否是33 . 能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力。否是34 . 在开始谈判之前，必须理清自己的问题和需求，这样才能着眼于大局.否是35 . 领导者在团队管理的过程中只扮演三种角色。否是36 . 领导和管理的角色在某些方面有些相似，但是二者有本质的不问。否是37 . 每个企业都有自己的文化，查尔斯汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。否是38 . 任何谈判都是为了寻求一种解决方案，而双赢的谈判结果则是最好的解决方案。否是39 . 人们处世的入式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种否是40 . 不满和抱怨具有相同的形成过程。否是41 . 如果职工在没有提前告知公司就擅自离职，由此造成了损失，那么公司有权向有关法庭提出诉讼。否是42 . 平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具。否是43 . 不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可能是相同的。 (2 分)否是44 . 企业子公司的文化一定与其总公司的文化相同。 (2 分)否是45 . 任何一种淡判，都是为了寻求一种双赢的结果。 (2 分)否是46 . 员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。 (2 分)否是47 . 人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一种障碍。 (2 分)否是48 . 平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题。 (2 分)否是49 . 信任对于授权来说是很重要的，但是，它同时也是授权的一个障碍。 (2 分)否是50 . 领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况。 (2 分)否是

6. 09春《个人与团队管理》形考作业1 多选题 判断题

21 . 增强自我认知能力最重要的方式有：____
A 反思自己的行为及行为造成的成果，并从中总结经验
B 观察其他人的反馈
C 学习他人的行为
D 独立去完成任务
22 . 小王是单位的技术骨干，他总是充满自信、情绪稳定、态度乐观，但是却不能很好地与其他人相处，而且总是得不到领导的赏识。这说明小王( )。
A 个人情商很低B 智商较低C 智商和情商都很低
D 个人情商很高，但是人际情商却很低
E 个人情商很高，智商也很高
A 员工矿工的现象减少
B 员工的士气大增
C 生产率提高
D 把工作带回家去做
E 员工的技能得到提高
A 把握好自己的生活
B 组织好自己的工作
C 保持工作同生活之间的平衡
D 更加重视家庭生活
E 调整自己休息的时间
28 . 在左右半脑的思维规律中，以下受人大脑左半球控制的活动包括_____A 分析B 文字表达C 数字D 色彩29 . 以下属于正式学习机会的有：_____A 脱产培训B 工作现场培训
C 计算机培训
D 训练与指导
30 . 假如你现在面对职业或工作的选择，你会采用______手段来面对这些选择.
C 企业开发新业务分析
D 企业投资分析
E 市场营销分析四. 判断33 . 做为团队领导在完成工作、建设团队、培养员工三个方面的任务中，应该将这三个方面的任务按1：1：1的比例进行平衡。否是34 . 压力是一种产生负面影响的东西，我们在工作中必须避免压力的产生。否是35 . 做团队简报时，不仅需要关注简报的内容，还需要注意搞好与听众的关系。否是36 . 最好应用书面的方式进行交流，但是对简短的文件则最好不用。否是37 . 沟通时要尽可能的达到多种目的。否是38 . 一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。否是39 . 在紧迫性／重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。否是40 . 会议能够使人人到场，是解决具体问题的一种最好方式，所以我们要经常召开会议。否是41 . 个人的日常生活目标同工作目标一样也要遵守SMART原则。否是42 . 绩效目标一般是直接的或实际的目标。否是43 . 在开始做团队简报前，需要认真分析听众的状况。搞清楚参加的有哪些人，他们对主题的了解程度如何等问题，这样有助于获得好的结果。否是44 . 学习周期的四个阶段中，从获得经验开始学习效果是最好的。 (2 分)否是45 . 演讲由三部分组成：开场白，正文，结束语。 (2 分)否是46 . 根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。否是47 . 在工作和生活之间取得平衡，就必须是50：50的平衡。 (2 分)否是48 . 压力过度或是不足，都会给我们带来坏处。 (2 分)否是49 . 在工作中，思考问题和解决问题同样重要。 (2 分)否是50 . 沟通的信息和内容由沟通的目的和沟通对象决定。否是

7. 09春《个人与团队管理》形考作业2 多选题 判断题

19 .查尔斯汉迪将企业文化划分为四种,( )是正确的.\x0dA 自己是某一类人\x0dB 别人应该按照自己的想法去做\x0dC 认为事情就应该是这种模式\x0dD 认为可以通过另外一种方式进行谈判\x0dE 从对方的角度考虑问题\x0d21 .在针对不同的员工,选择哪一种领导方式时,主要应该考虑()方面的内容.\x0dA 员工的能力B 企业文化C 员工的愿意度\x0dD 激励员工的程度\x0dE 员工的职位\x0d22 .一切友好的关系都是建立在信任的基础上的,但在团队中建立信任并不是一件容易的事.()的方法能够帮助团队建立一种信任的关系.\x0dC 扣除该职工当月的工资\x0dD 起诉该职工\x0dE 可以散布该职工的在其公司内的一些资料\x0d25 .( )选项是一个成功的企业应该具备的特点.\x0dA 善于发现自己的优势和劣势\x0dB 善于发现客户的需要\x0dC 善于分析竞争者的威胁\x0dD 能够调查出竞争者的情报\x0dE 能够满足所有消费者的需求\x0d26 .要想说服别人必须考虑的方面有：（）\x0dA 明确自己所需B 时机恰当C 赢得人们支持\x0dD 心胸开阔的接纳意见\x0d27 .( )属于平衡记分卡所评估的领域.\x0dA 财务成果B 客户满意度C 业务流程D 学习和发展\x0dE 供应商供给效率\x0d28 .在劳动合同法规中,法律保护谁的权利?（） A 企业B 员工C 政府D 消费者E 没有正确答案四.判断.\x0d29 .—个人必须要有很强的影响力,才能具备很强的说服力.否是30 .多数公司的规章制度的目的主要是为了保护公司的利益.否是31 .如果觉得谈判毫无进展,那么试着变换一下谈判的方式或讨论的内容.否是32 .领导者信任其团队时,就会将一切任务的管理权交给他们.否是33 .能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力.否是34 .在开始谈判之前,必须理清自己的问题和需求,这样才能着眼于大局.否是35 .领导者在团队管理的过程中只扮演三种角色.否是36 .领导和管理的角色在某些方面有些相似,但是二者有本质的不问.否是37 .每个企业都有自己的文化,查尔斯汉迪对企业的文化类型进行了划分.每一个企业都必须符合其中的一种.否是38 .任何谈判都是为了寻求一种解决方案,而双赢的谈判结果则是最好的解决方案.否是39 .人们处世的入式只有三种类型,即果断、专横武断、优柔寡断三种否是40 .不满和抱怨具有相同的形成过程.否是41 .如果职工在没有提前告知公司就擅自离职,由此造成了损失,那么公司有权向有关法庭提出诉讼.否是42 .平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具.否是43 .不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可能是相同的.(2 分)否是44 .企业子公司的文化一定与其总公司的文化相同.(2 分)否是45 .任何一种淡判,都是为了寻求一种双赢的结果.(2 分)否是46 .员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬.(2 分)否是47 .人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人,这种定位对自己来说是一种障碍.(2 分)否是48 .平衡记分卡是一种很有用的工具,它既能定性地、又能定量地分析问题.(2 分)否是49 .信任对于授权来说是很重要的,但是,它同时也是授权的一个障碍.(2 分)否是50 .领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况.(2 分)否是

8. 2015春行政管理专科广播电大个人与团队管理答案

1、资料整理月2015年6月15日；2、资料适用于15年6月底7月初中央电大行政管理专科《个人与团队管理》机考；3、资料包含机考单项选择题和案例分析题两部分，涵盖机考所有试题及答案，可以直接使用Ctrl+F通过查找关键词找到试题及答案；4、考试中单项选择题和案例题中的人名和公司名称有可能改变，但是试题及答案不会变；5、本资料可以保证学员机考成绩在95分以上。
第一部分：单项选择题
1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。
A. 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
2.刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。
C. 头脑风暴法
3.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。
D. 提出较多数量的想法
4.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。
D. 两个阶段可以同时进行
5.为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。
A. 鼓励“自由想象”
1.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。
B. 权威的损失
2.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（）。
A. 社会互动减少
3.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）的优点。
B. 匿名性
4.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。
C. 更多人员参与
5.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。
D. 思想平行而入
1.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。D. 当你认为反馈是无价值时
2.小章决定提高自己的自我认知能力，（）方法对他提高自我认知能力没有帮助。
B. 大量阅读，不必深入思考
3.关于反馈，说法不正确的是（）。
B. 反馈是对个人的一种人身攻击
4.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。
C. 把反馈当成是一种针对个人的攻击
5.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。
http://wenku.baidu.com/link?url=lKdyedmWc6lK7HJWotkoble-4eESPZGQycFUKIUrhMnNspkWcM6UOyr89ZlKdERFY7oid0WCBs0ZloGzb_fJJej0VGuWbJZSDerlNuwL0_C