不满意银行柜员的态度应该如何办呐?

2024-05-02 23:59

1. 不满意银行柜员的态度应该如何办呐?


不满意银行柜员的态度应该如何办呐?

2. 在银行办理业务的时候,柜员态度极度不好,怎么投诉?

1.你可以直接当场找客户经理反映问题,这是最快捷的解决办法。
2. 拨打银行的客服热线,例如广发银行95508.
3. 通过相关渠道进行反馈,例如广发银行,有专门的投诉链接,https://wap.cgbchina.com.cn/h5Mobilebank/h5Multi/creditFeedback/index.html?thirdSource=,,进入画面后,根据内容填写信息即可。
4. 通过银行自己的公众号以及app进行投诉,例如广发银行,在发现精彩APP上投诉,在APP里点击页面右下角【我的】-左上角【设置】-【意见反馈】-【服务咨询】,即可对遇到的问题进行反馈。

3. 银行柜员失误,该怎么办

这个也许会对你有用

    连州法院认定:不当得利应退还 
    
    本报讯 近日,连州市法院审理了一宗不当得利案件,判决被告邱某返还10000元给原告某银行职员。
    2007年4月12日10:30时,被告邱某在某银行办理转存款业务,即从李某的一本存折取款10000元转存入邱某存折。但由于某银行职员疏忽大意,在支取10000元后,错转存两次10000元,造成多转了10000元存入邱某存折。当日中午某银行职员发现短款10000元,通过查凭证及录像资料发现是多转了10000元至邱某的账户上,邱某已于当日中午13:06时在异地支行取款30000元,该账号尚有余额6106.37元。当天下午某银行职员上门找被告,但被告采取回避、躲藏不见,交涉无果。当日某银行职员将短款10000元垫付给某银行后,遂把邱某诉至法院,请求判令被告返还人民币10000元。
    法院经过对原告提供的书证材料及录像光盘进行审核后,认为由于原告某银行职员的工作失误,多存入被告邱某存折10000元,造成原告单位的损失,原告已垫支给单位,实际损失为原告某银行职员本人。现因被告邱某的不当得利,造成原告的实际损失,被告应当将取得的不当得利返还受损失的人。于是判决被告邱某10天内返还人民币10000元给原告,迟延履行则加倍支付债务利息。
    法官评析:这是一件典型的不当得利的案件。一方没有法律根据,却获得不当利益,对方因此而受到损失,就是不当得利。按照法律规定,不当得利是发生债的一种原因,损失利益的一方作为债权人,享有返还不当得利的债权,而获得不当得利的一方为债务人,负有返还不当利益的债务。这种债权债务关系是受法律保护的,债务人应当履行返还不当得利的义务,如果其不返还,则受损失的一方当事人即不当得利的债权人有权向法院起诉,强制不当得利的债务人返还不当利益。确立不当得利之债的关系的立法意图,就是要通过维护诚实信用的民法规则,维护正常的财产关系,保护合法财产所有人的权利,禁止不当得利的债务人获得非法利益,侵占他人的财产。

银行柜员失误,该怎么办

4. 银行柜员应该要怎么样好的处理情况呢?

尽管我不在银行工作,但是做会计多年一直和银行打交道,加上家里有亲戚在银行工作,所以给你的建议应该有用。第一,客户再急、排的人再多你也不要着急。 着急是我们这一行的大忌。想好客户要办几件事情,一件一件给他解决。最后把证、卡、款等一起给他,这样不易遗漏。不要上来就求快,那样更易出纰漏。第二,客户的层次高低不等,对任何态度的客户均笑脸相迎,有差错不要紧,主动承认,主动道歉,相信再刁蛮的客户遇到你也没有脾气了。
诚实是你最好的美德,在这里我就能看出来。新手出错没什么大不了,以后总结经验一定能避免此类事情。 鼓励你一下!相信你能做的更好!

5. 感觉自己不适合银行柜员工作怎么办?

换工作吧,就像衣服一样,不适合非要穿,迟早要出丑。就像我现在的工作一样,在政府工作,感觉天天都很无趣,没有意思,真的是做不下去了。打算这个月底辞职,不干了,还年轻可以闯一闯。相信自己,总有一项工作在等你!

想想当初为什么要来也许当时听了家长的话,又或者是因为当时心态不同,只想找个稳定的工作安定下来。银行好不好是因人而异的,我的同事不到一年就辞职的也很多,混的不错的也不少,只是开始他们选择了不适合自己的工作,而不是他们不知道感恩对自己没有规划。一份工作而已。

如何调节心态我的建议是,先打起精神,专心工作,好好攒钱与理财,与同事领导打好关系,争取评个优秀员工什么的给自己一点精神激励, 用业余时间发掘自己的兴趣,寻找你所言合适的项目,并深入学习相关领域,有了一定的经济基础,一定的人脉积累,和对准备从事行业的了解,成功的机率和失败的承受力都会大很多。何况蛰伏的期间,或许工作有转机也未可知。

鱼和熊掌不可兼得谁能预知未来如何?如果你想要安然自得的生活,就在银行工作,和领导打好关系,用业余时间发展自己的兴趣。如果真的干不下去了,辞职吧。去闯去干,去做你想做的工作,不要后悔,不要回头,因为这是自己的选择。

感觉自己不适合银行柜员工作怎么办?

6. 感觉自己不适合银行柜员工作,怎么办?

首先你可以先试着去适应这份工作,毕竟从来都是人去适应社会,而不是社会来适应人的,你可以往好的方面去想想,你有一份稳定的工作,并且这份工作的工资也还不错,你比那种找不到工作或者工资收入太低的人就好很多了,想到这里会不会觉得心里稍微好些了呢?
要是你还是觉得不自在,不适合这份工作,你可以先工作着,边工作,边找其他的办法或者途径,创业也好,做其他的什么也好,都需要积累一定的经验和财富。切不可图一时之快,将来再来后悔!毕竟这世上是没有后悔药卖的!
三思而后行吧!

7. 银行柜员遇到不讲理顾客怎么搞

银行柜员难免要遇到这样的客户。
    遇到不讲理的客户,不要和他辩解,要控制好自己的情绪,忍住委屈和怒气,坚持以礼相待,要先通过安慰化解他的不良情绪,从有利于他的角度帮助他分析,等他稳定情绪之后,调出当初他签字的凭证,面对自己的亲笔签名,多数情况下客户会认识到自己的失误;还有通过调阅当日的录像也能够分析出业务办理的过程到底是否存在问题……
    柜员保护自己的最好办法其实很简单——就是认真按照本行的操作规程办理业务。流程规定的制定已经将各种可能遇到的问题和风险考虑在内。比如坚持让客户阅读有关业务(风险)提示、坚持让客户亲笔签名…… 规章制度、业务流程、服务规范一方面是对柜员行为的约束,一方面却是最好的保护。
    请冷静应对服务中的冲突。
供参考。

银行柜员遇到不讲理顾客怎么搞

8. 银行柜员出错怎么办?

按会计结算规章制度办、重大突发情况报告制度操作,    1、办理过程中如果发现差错的话,一般采取冲正,或和顾客协商多取了是再入或直接支付,如果少支了就再支一笔。冲正需经顾客同意才能办理。
  2、支取一般不太会出现金额差错较大的现象,因为现在的现金付现有一定权限限制5万以上就需他人授权才能办理,这就有他人复核的过程。而一般存入金额过在发生差额的话发现后在及时通知客户到银行来外理,进行反交易或其它方式来弥补。
  3、发生和外地银行发生业务而造成的情况,要及时和当地银行联系,帮助追回,如不能追回,银行将根据实际金额和具体情况对柜员及银行网点进行责任追究和认定,酌情处罚,具体外罚比例是不一定的。
  冲正需其它柜员授权,超过一定数额要主办会计或上级领导授权才行。现在现金制度比较合理,而柜员一般除早中晚三盘库之外,还要求及时盘库,所以一般发生差错还是比较容易发现的,只要认真仔细还是能避免发生差错,而一旦发现有错就应该及时查询,停止对外业务。
  出现差错不可怕,可怕的是同一柜员多次出现同样的差错.
最新文章
热门文章
推荐阅读